Animer une réunion participative

- Introduction Qu'est-ce qu'une réunion? La réunion: outil central du management Présentation de la formation - Notion fondamentales Types de réunion Acteurs et statuts L’Intelligence collective Exemples de réunions participatives - Déroulement type d'une réunion Préparation Fixer un obejectif Définition du lieu Convocation des acteurs Ouverture Supports de réunion Temps d'échange Conclusion - Atelier: Créer le storyboard d'une réunion préparatoire à la participation d'un salon - Connaitre et appliquer les bases de la communication les clefs de la prise de parole Capter l'attention Les canaux de communication Comprendre et gérer le langage non verbal Le rôle des émotions dans la prise de parole Adopter la bonne posture - Atelier: Autodiagnostic assertivité - Les obstacles à la communication La perte des échanges Emissions Distorsions Généralisations - Atelier: exercice sur le métalangage - Connaitre et utiliser les méthodes et techniques pour gérer les questions difficiles La méthode CRAC La méthode CAB Les types de reformulation et leur efficacité - Atelier: jeu de rôle - Les facteurs clefs de succès Bien se préparer La pré-réunion Cadrer Focus objectifs Soigner le démarrage Soigner la conclusion Capter et garder l'attention de son auditoire La prise de note L'envoi du compte-rendu - Les outils La présentation slide en présentiel et à distance Le tableau traditionnel et les tableaux interactifs Les post-it traditionnels et substitus interactifs Autres - Risques Réunion qui change d'objectifs Réunion trop longue Conflits entre acteurs Absence d'un acteur majeur La 'zoom-fatigue' - Méthodologie Définir les outils Définir les objectifs Définir les acteurs Définir le programme Rédiger le support Préparer les objections - Atelier: Créer une présentation de réunion d'investiture d'un manager Le rôle du manager en réunion Le manager est un facilitateur Le manager est un organisateur Le manager est un fédérateur Le manager est un motivateur - Atelier: Analyse cas pratique - Faire un suivi de qualité Qu'est-ce qu'une synthèse Savoir valider les décisions La technique du 'go-no-go' Comprendre la finalité du compte rendu Les comptes rendus efficaces: exemples et règles de rédaction Donner le cap par un plan d'action claire - Atelier: rédaction d'un compte rendu / synthétiser un audio Préparer le passage de la certification (si prévue dans le financement)