Anglais de l'assistanat

PROGRAMME DE FORMATION Modules 1- Présenter en anglais son entreprise, ses produits et ses services 2- Accueillir en anglais des visiteurs étrangers 3- Communiquer avec aisance au téléphone en anglais 4- Gérer les commandes en anglais et en assurer le suivi logistique (délais, stocks, transports, imprévus…) 5- Lire et rédiger des documents professionnels-types en anglais, rédiger des emails efficaces 6- Participer à des réunions en anglais (comprendre et se faire comprendre, rédiger des compte-rendus) LES PLUS Mini groupe pour favoriser l’individualisation. Formation vous permettant d’être opérationnel. LA PÉDAGOGIE Avant la formation Testez gratuitement votre niveau en ligne Ce test est complété par une évaluation orale et un audit de vos besoins Pendant la formation Horaires Les mardis et jeudis de 09h à 12h30 et de 13h30 à 17h Développement de vos compétences en communication orale au téléphone : accueil, présentation de produits ou de services, délais de livraison et conditions de vente, gestion des commandes, résolution de problèmes… Travail sur des documents professionnels authentiques à l’écrit : mails, propositions commerciales, bons de commande Evaluation Diagnostic pédagogique complet en fin de formation pour évaluer votre progression Intervenant Formateurs 100% natifs, spécialisés en pédagogie pour adultes