Analyse et ergonomie des IHM logicielles, 2 jours (réf. AIL)

PROGRAMME DE FORMATION » Introduction : qu'est-ce que l'ergonomie ? Définition de l'ergonomie. Pourquoi a-t-on besoin d'ergonomes ? Le rôle de l'ergonomie. Ergonomie et innovation. L'ergonomie à l'intersection de plusieurs disciplines. Psychologie cognitive. Le traitement humain de l'information. » L'ergonomie dans le cycle de développement Le cycle de conception en V. Types d'intervention, conception ou correction. Le retour sur investissement de l'ergonomie. L'ergonomie en profondeur. Conception et structuration. Panorama des différentes méthodes d'ergonomie. L'ergonomie de surface, la présentation, le confort. Normes d'utilisabilité ISO 9241. L'ergonomie en contexte de méthodes Agiles et itératives. Mise en situation Familiarisation avec l'ergonomie. Audit de différentes IHM présentant des problèmes d'ergonomie. Observation et identification par les stagiaires des points à améliorer. » Design centré utilisateurs et analyse experte des logiciels Comment présenter les informations sur l'écran ? Organisation visuelle. Apprentissage humain. Lois de Gestalt. Lisibilité des critères. Les couleurs. Utilisation des images et des icônes. Gestion de l'affichage et du redimensionnement des fenêtres. Les menus, les Widgets, les raccourcis. Les dialogues homme-machine. Principes de Grice. Le contenu, les aspects sémantiques. Maximes de Nielsen. Travaux pratiques A partir d'une application et d'une liste de fonctionnalités, design d'une interface. Description de la cinématique des actions (sur papier ou en utilisant un logiciel de maquettage). » L'analyse heuristique des logiciels Méthodologie de l'analyse heuristique. Les différentes catégories de critères d'analyse des IHM (contrôle, User Experience, gestion des erreurs, aide...). Passage en revue des différents critères sur des exemples. Principes de fonctionnement cognitif humain et de design centré utilisateurs. Gestion du temps. Concept d'affordance. Modélisation des utilisateurs (perception visuelle, aspect cognitif, physique...). Le concept de mapping. Travaux pratiques Application des grilles d'analyse d'IHM proposées. Propositions de recommandations pour l'amélioration de l'ergonomie.