Administrer et Maintenir les postes clients Windows 8

Mettre en œuvre une méthodologie de dépannage

• Vue d’ensemble de l’architecture de Windows 8.1
• Vue d’ensemble des étapes du dépannage

Dépannage des problèmes de démarrage

• Vue d’ensemble de la récupération de l’environnement de démarrage de Windows 8.1
• Dépanner les paramètres du démarrage
• Dépanner les problèmes de services du système d’exploitation
• Récupérer les lecteurs protégés par BitLocker-Protected

Dépannage du matériel et des drivers de périphériques

• Vue d’ensemble du dépannage matériel
• Dépanner les défaillances physiques
• Dépanner les défaillances des drivers de périphériques
• Surveiller la fiabilité
• Configurer le registre

Dépannage des ordinateurs à distance

• Utiliser le bureau distant
• Utiliser l’assistance à distance
• Dépanner à distance avec Windows PowerShell

Dépanner les problèmes de connexion réseau

• Déterminer les paramètres réseaux
• Dépanner les problèmes de connexion réseau

 Dépannage des stratégies de groupe

• Vue d’ensemble de l’application  stratégies de groupe
• Résoudre les défaillances de la configuration client et les problèmes de l’application des stratégies de groupe (GPO)

Dépannage des paramètres utilisateurs

• Dépanner les problèmes de connexion
• Dépanner les applications et les paramètres utilisateurs

Configuration et Dépannage de la connexion distante

• Dépanner les problèmes de connexion VPN
• Dépanner les problèmes NAP
• Dépanner les problèmes DirectAccess

Dépannage de l’accès aux ressources à l’intérieur d’un domaine

• Dépanner les problèmes d’accès aux fichiers
• Dépanner les problèmes de permissions d’accès aux fichiers
• Dépanner les problèmes d’accès aux imprimantes

Configuration et dépannage des accès aux ressources pour des clients non joints au domaine

• Configurer l’espace de travail joint
• Configurer et dépanner les dossiers de travail
• Configurer et dépanner l’accès à One drive

Dépannage des Applications

• Dépanner les problèmes d’installation des applications
• Dépanner les applications du bureau
• Dépanner les Applications Windows Store
• Dépanner Internet Explorer
• Dépanner le client Hyper-V

Maintenir Windows 8.1

• Gérer l’activation Windows
• Surveiller et configurer les options de performance dans Windows 8.1
• Protéger Windows 8.1 contre les Malware et les virus
• Appliquer les mises à jour des applications et de Windows

Récupération de Windows 8.1

• Restaurer les fichiers dans Windows 8.1
• Options de récupération dans Windows 8.1