Accompagner la transformation par la confiance

La confiance ne se décrète pas mais se décide dans une culture partagée qui se construit en osant le pari des autres et en osant la transformation. La confiance est affaire de process, d’organisation, mais aussi de posture personnelle et de relation. L’un n’allant pas sans l’autre. Le programme croise des outils digitaux éprouvés et opérationnels conçus pour aider les dirigeants à diagnostiquer et identifier les leviers d’action et une approche philosophique pour mieux comprendre, s’approprier les enjeux, mécanismes humains et éthiques de la confiance.

1ère séance - La confiance, le pari de l’autre

Apport par l’approche philosophique, éthique et sociologique des éléments de compréhension sur ce qui se joue et en quoi la confiance est un levier d’engagement.

L’attente fondamentale de lien de confiance, un levier d’engagement.

Décryptage des grandes évolutions de notre société (société « liquide », crise de la légitimité…) pour mieux comprendre les attentes et les comportements.

2ème séance Le rôle du dirigeant : cap sur la confiance

Clés de lecture sur le rôle du dirigeant dans une stratégie de la confiance.

Quels impacts sur son mode de fonctionnement ? Quelles tensions assumer ? Quelles difficultés ? Quels effets ?

Témoignage et retour d’expérience d’un dirigeant d’entreprise : « En quoi la confiance est-elle nécessaire à la performance dans un contexte de transformation et d’incertitude »

3ème séance - La confiance au sein d’une organisation : comment la radiographier ?

Mesure du Climat de Confiance qui régit la motivation et identification des leviers permettant de rehausser le niveau de confiance

Décryptage du cœur de la confiance : le Contrat Invisible® qui décrit les règles profondes codifiant les comportements ; identification des besoins d’évolution

Etude d’un cas à l’aide de Digital Trust

4ème séance Le contrat invisible® : comment le faire évoluer ?

Entrée dans la boîte noire du contrat invisible pour comprendre comment le faire évoluer, à l’aide de 4 clefs.

Echange sur la méthode d’évolution du contrat invisible d’une entreprise découverte lors de la Démo Sherpa.

Travaux pratiques en séance : étude d’un cas.