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Formation continue Conseiller de vente - Nièvre

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...cessionnaires au centre d'appel Préciser Les objectifs quantitatifs et qualitatifs: o En réception d'appels o En émission d'appels Définir des qualités... Apprenez-en plus à propos de: Chef des ventes, Hôtesse commerciale, Gestion téléphonique... Voir plus


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...Destinataires: Toutes personnes salariées dans l'entreprise Toutes personnes salariées dans l'entreprise Les enjeux de la relation client Un peu de marketing... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Techniques de commercialisation, Vente en ligne... Voir plus


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...Objections et arguments Vraie ou fausse objection La technique de l'entonnoir Réfutation des objections Le rendez-vous de principe Rendez-vous alternatif... Apprenez-en plus à propos de: Call center, Vente en ligne, Conseiller de vente... Voir plus


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...du questionnaire Types d'entretien et directivité Le jeu structuré des questions Les impératifs du succès : durée, précision Erreurs et pièges à éviter... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Chargé de clientèle, Vente en ligne... Voir plus


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...leur entretien Téléconseillers en appels sortants voulant professionnaliser leur entretien Identifier sa cible de téléprospection pour mieux s'y adapter... Apprenez-en plus à propos de: Call center, Conseiller de vente, Vente en ligne... Voir plus


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...téléphone Passer les standards et les secrétariats Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages La qualification d'un prospect La qualification... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Chargé de clientèle de particuliers, Conseiller de vente... Voir plus


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...de particuliers (BtoC) et/ou de professionnels (BtoB). Destinataires: Télévendeurs, assistants, commerciaux Télévendeurs, assistants, commerciaux Le comportement... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Chargé de clientèle de particuliers, Service client... Voir plus


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