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Cours Intelligence émotionnelle à Montauban

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L’intelligence émotionnelle comme outil de performance commerciale

FORMASUITE
  • Formation
  • Montauban
  • 2 Jours

...À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes: Analyser son style relationnel. Distinguer des comportements et attitudes précis (assertivité, agressivité, manipulation, passivité). Savoir dire non assertivement. Faire preuve d'intelligence... Apprenez-en plus à propos de: Performance commerciale, Analyse cognitive des émotions, L'influence des émotions...

990 €

Les fondamentaux de l’accueil client

FORMASUITE
  • Formation
  • Montauban
  • 2 Jours

...en situation FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances... Apprenez-en plus à propos de: Accueil comme un service, Accueil client, Communication envers le client...

990 €

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