Master LLSHS, mention développement territorial, spécialité exploitation et développement des réseaux de transports publics.

Master 1
UE 1-1 Conception de l’offre de transport (41 h) P. Zembri, G. Zembri, S.Tagaz.
Le cours précise les bases de la conception de l’offre de transport à travers une approche
territoriale et institutionnelle (contexte institutionnel et territorial des transports, modalités et
outils de gestion des villes), une approche sociologique (rythmes urbains) et une approche
marketing du transport (analyse du marché, création du service, politique de prix, pratique des
études et enquêtes marketing, etc).
UE 1-2 Responsabilités de l’entreprise (30 h) M. Blamoutier, M. Foissin, M. Huard,
M.Fichet.
Le cours est divisé en deux parties. La partie sur la démarche qualité aborde la question de
la politique qualité pour l’entreprise, les référentiels et les démarches qualité. La partie sur la
prévention et la gestion des risques définit juridiquement la notion de responsabilité et le rôle
des assurances. Différents types de risques sont ensuite abordés d’un point de vue théorique et
au moyen d’études de cas (risques internes comme par exemple les accidents du travail ou les
risques liés au transport et externes comme par exemple les risques naturels ou sociétaux).
UE 1-3 Management, Gestion des ressources humaines (30 h) M. Laferrière, M.
Richner
Ce cours comporte une partie juridique (hiérarchie des normes, rôle du règlement intérieur,
contrat de travail, obligations de l’employeur) complétée par des interventions sur les
contraintes du management (stratégie d’entreprise, coût des effectifs, etc.).
UE 1-4 Le transport dans son environnement urbain (30 h) P. Zembri, G. Zembri, F.
Héran.
Le cours porte l’histoire et les types de formes urbaines en intégrant la question du
développement de la périurbanisation. Les aspects environnementaux en milieu urbain sont
abordés (politiques d’environnement, droit et environnement, actions de protection) comme
les aspects environnementaux du transport (impact du transport sur l’environnement urbain,
prise en compte des externalités, études d’impact, etc.).
UE 1-5 Gestion 30h M. Blanchard
Ce cours porte sur les aspects théoriques et opérationnels de la comptabilité et de la finance.
L’objectif est de savoir lire et utiliser un bilan comptable, un compte de résultats et les ratios
de gestion.
UE 1-6 Stage
Un stage de trois mois clôture le semestre. Il est validé par le responsable de la formation. Il
donne lieu à la rédaction d’un rapport de stage rendu en septembre.

2ème année, 1er semestre
La seconde année de master porte essentiellement sur des aspects professionnalisés (cours
premier semestre et stage au second semestre).
UE 2-1 : Conception de l’offre de transport (50h) F. Beaucire, R. Maubois, S. Bourgeois,
M. Buisson
Le cours porte sur les différents aspects de la conception de l’offre tant théoriques
pratiques : connaissance de la mobilité, approche marketing, définition du besoin
déplacement, construction de l’offre, modalités de restructuration de ligne et de réseau.
UE 2 Production de l’offre de transport 50 h (intervenants professionnels)
Le cours porte sur les modalités de production de l’offre de transport. La régulation et
gestion en temps réel de l’offre sont abordées (avec les spécificités de l’exploitation
ferroviaire) en incluant l’usager avec l’information clientèle. Des interventions sur
démarche qualité et ses implications viennent compléter le cours.
UE 2-3 Environnement institutionnel et relations AO exploitants (P. Zembri,
intervenants professionnels)
Les réglementations européennes et nationales et leur évolution sont abordées dans
premier temps. Le cours précise ensuite le cadre juridique et institutionnel des relations entre
les autorités organisatrices et les exploitants (rôle de la DSP, contrats et conventions).
cadre spécifique de l’Ile-de-France et son évolution et le transport régional sont aussi traités.
UE 2-4 Appels d’offres et vie des contrats (30 h) (intervenants professionnels)
Le cadre juridique des appels d’offres est d’abord précisé, puis à partir de cas concrets
étudiants s’exercent à la réponse aux appels d’offre à partir d’un enseignement sur
management de projet, l’analyse des cahiers des charges, la construction de l’offre technique
et économique, etc.
UE 2-5 Management, gestion des ressources humaines (50 h) (intervenants
professionnels)
Le cours aborde à partir d’aspects théoriques, d’expériences d’entreprise et de cas pratiques
la GRH (processus de recrutement et de gestion des carrières, etc.), le management (rapports
avec les instances de représentation du personnel et les syndicats, mécanisme de dialogue
social, pratique de l’encadrement, etc.). Il est complété par des interventions en droit social
(relations individuelles et collectives).
UE 2-6 Le transport dans son environnement urbain (40 h) (M. Basile, intervenants
professionnels)
Le cours comporte deux parties distinctes : la première porte sur l’environnement urbain
transport (relations transport territoire, insertion des TCSP, etc.). La seconde partie porte
la prise en compte de l’environnement social du transport (PMR, prévention, médiation, lutte
contre l’insécurité).
UE 2-7 Gestion (30h) (intervenants professionnels)
Le cours porte sur les outils de gestion utiles à l’encadrement d’une structure d’exploitation
ou à l’utilisation de documents de gestion (règles du contrôle de gestion, reporting, audits,
sous-traitance, calcul de rentabilité, etc.).

UE 2-8 Langues (25 h) Anglais (Mme Poulain)
Le cours comporte une partie grammaticale et une partie consacrée à l’anglais du transport.
Le passage du TOEIC est possible pour les étudiants qui le souhaitent.
UE 2-9 Nouvelles technologies (25h) (intervenants professionnels)
Le cours comporte une formation sur logiciel d’exploitation (sous réserve), venant compléter
le cours de conception de l’offre de transport. L’objectif est de pouvoir piloter des études
utilisant ces logiciels.
UE 2-10 Période en entreprise (3 mois à temps plein minimum) avec production d’un
mémoire professionnel :
Un séminaire de méthodologie mémoire (20 heures) permet de mettre au point la
problématique du mémoire professionnel, la recherche bibliographique, le travail de terrain. Il
est complété par des RDV avec le tuteur. Le mémoire professionnel est l’occasion d’utiliser
les enseignements avec une application sur un ou plusieurs terrains.
2ème année, 2ème semestre
Stage en exploitation, bureau d’études, collectivité locale ou territoriale et rédaction du
rapport de stage