Gestion de prise de rendez-vous / Gérer ses déplacements professionnels à l'international

Objectifs :

Être capable de prendre ou fixer un rendez-vous professionnel

Être autonome lors de déplacement à l'étranger



Contenu :

- Le vocabulaire et les règles linguistiques nécessaires à la prise de rendez-vous

- Le vocabulaire du commercial nomade et les phrases clés pour un déplacement professionnel.


Méthodes pédagogiques :



- Travail de groupe

- Écoute de support audio

- Travail en binôme

- Liste de vocabulaire

- Jeu de rôle


Démarche :

Dans un premier temps le groupe écoute un échange téléphonique « d'une prise de rendez-vous »

Mise en commun des points perçus.

Listing des points incontournables pour une prise de RDV.

Distribution d'un glossaire

Jeu de rôle: en binôme les stagiaires simulent une prise de rendez-vous (situations diverses)

L'ensemble du groupe établit les besoins chronologiques d'un déplacement professionnel.

Distribution d'un glossaire sur le déplacement (arrivée aéroport, prise de taxi, Hôtel..)

Établissement de phrases clés.

Jeu de rôle, en binôme les stagiaires sont confrontés à diverses situations (aéroport, taxi, hôtel...)