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Licence Gestion de réclamations

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VOTRE SÉLECTION ACTUELLE
  • Gestion de réclamations
TYPE DE FORMATION
  • Tous 387
  • Formation professionnelle 231
  • Formation continue 116
  • Études supérieures 39
  • Master 1
PRIX
  • 4000 €
  • 3000 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Marketing et Vente 39
DÉBUT
  • En 1 mois 5
  • En 3 mois 5
  • En 6 mois 5
  • En 9 mois 5
  • En 1 an 5
  • Après 1 an 5
DURÉE
  • Heures 3
  • Jours 0
  • Semaines 0
  • 3 mois 0
  • 6 mois 1
  • 9 mois 0
  • Année(s) 35
CARACTÉRISTIQUES
  • CPF 1
  • CIF 3
  • Diplôme national d'État 19
OÙ ÉTUDIER
Pays
Région
MÉTHODOLOGIE
  • Tous 39
  • Online/à distance 0
  • En présentiel 38
  • En semi-présentiel 1
  • En intra entreprise 0
Escm Strasbourg
BTS NRC Négociation & Relation Client
5.0 2 opinions
Escm Strasbourg
  • BTS
  • Strasbourg
  • Dates au choix
  • 24 Mois

... et gestion de la relation client - Création et développement de clientèles - Négociation - vente - Création durable de valeur dans la relation client 2... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Gestion de ventes... Voir plus


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  • BTS
  • Strasbourg
  • Dates au choix
  • 2 Ans

... des unités commerciales remplit les missions suivantes : · management de l’unité commerciale · gestion de la relation avec la clientèle · gestion et animation de l’offre... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Gestion de réclamations, Gestion de ventes... Voir plus


Gratuit
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  • BTS
  • Paris
  • 1200h

... - L'adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients 2- La gestion commerciale - La gestion des marges de manOEuvre dans la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Service client... Voir plus


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  • BTS
  • Villeurbanne
  • 24 Mois

...- Culture et Expression Française - Langue Vivante Etrangere - Economie et Droit - Informatique Commerciale - Gestion des Relations Commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Grandes surfaces, Gestion de réclamations... Voir plus


Gratuit
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  • BTS
  • Amiens

...Objectifs: Acquérir une forte technicité dans un ensemble de domaines de compétences indispensables à la gestion d'une unité commerciale. Destinataires: Conditions d'admission: Dossier de candidature, tests et entretien. Public: Jeune de 16 à 25 ans. Adulte de plus de 26 ans.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Management des unités commerciales, Service téléphonique... Voir plus


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  • BTS
  • Pessac
  • 2 Ans

... (les 2 Années). 2) Enseignement Professionnel (horaires hebdomadaires) : Gestion de Projet : 4 Heures (les 2 Années). Développement de Clientèles : 2... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Gestion de réclamations, Service client... Voir plus


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  • BTS
  • Maisons Alfort
  • 24 Mois

... et d'entreprise Enseignement Professionnel: Management commercial. Gestion commerciale. Mercatique. Technologies commerciales. Communication, négociation. Destinataires: Homme et Femme. Avoir un niveau Bac ou être titulaire d'un Bac Pro. Jeunes moins de 26 ans. Être motivé pour continuer ses études tout en étant... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de ventes, Gestion de réclamations... Voir plus


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  • BTS
  • Hyeres
  • 1200h

... de compétence sont les suivants: Vente gestion de la relation client production d'informations commerciales organisation et management de l'activité commerciale mise en œuvre de la politique commerciale. Destinataires: toute personne désirant poursuivre des études supérieures... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Planification de médias, Gestion de ventes... Voir plus


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  • BTS
  • Rennes
  • 24 Mois

...Objectifs: Vous deviendrez un généraliste de la fonction commerciale-communication, avec un domaine d'action couvrant la totalité des opérations relatives à l'achat et la vente. Destinataires: Vous êtes attiré(e) par la communication, le commerce, le marketing, l'économie et la gestion. Vous êtes... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Gestion de ventes, Gestion de réclamations... Voir plus


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BTS Technico-commercial spécialité Négoce de biens et de services industriels
Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale des Deux-Sèvres
  • BTS
  • Niort
  • 2 Ans

...En contrat d'apprentissage : 2 semaines en centre de formation, 2 semaines en entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Planification de médias, Service téléphonique... Voir plus


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  • BTS
  • Perpignan
  • 1100h

...FORMATION GENERALE: Expression Française Langues Vivantes Economie générale, Management d'entreprise, Droit FORMATION PROFESSIONNELLE: Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur automobile, Conseiller vendeur en parfumerie, Gestion de réclamations... Voir plus


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  • BTS
  • Plaisir
    et dans un autre établissement.
  • 2 Ans

... - Management o Economie générale o Droit général o Management des entreprises BTS MUC - Unités professionnelles : - Management et gestion des unités commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Expert en vente, Responsable d’enseigne, Chef de secteur merchandiseur... Voir plus


3000 
TTC
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  • BTS
  • Paris
  • 1200h

...Objectifs: Pour s'adapter à l'évolution des métiers du commerce, ce nouveau BTS remplace le BTS Action commerciale. Le technicien supérieur en Management des Unités Commercialesmaîtrise les techniques d'organisation, de gestion et d'animation commerciales. Il met en oeuvre les technologies... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Management des unités commerciales, Gestion de ventes... Voir plus


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  • Bachelor
  • Paris
  • 455h

... Les Cours Fondamentaux Culture entreprise et marchés Développement et suivi commercial Outils de gestion Sciences politiques Géopolitique Langue... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client, Gestion de réclamations... Voir plus


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  • BTS
  • Amiens

... d'entreprise - Droit - Gestion de clientèles - Relation clients - Management de l'équipe commerciale - Conduite et présentation de projets commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Négociation et relation client, Gestion de réclamations... Voir plus


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  • BTS
  • Labège
  • Dates au choix
  • 2 Ans

.... Pour cela, la formation va lui permettre d'acquérir les compétences suivantes : MANAGER L'UNITE COMMERCIALE : Management de l'équipe commerciale Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client, Planification de médias... Voir plus


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Économisez 35%
  • BTS
  • Maisons Alfort
  • 2 Ans

... d'activité ou une zone géographique. renouveler des ventes auprès de ses clients identifiés. Conseiller: Analyser les besoins. Accompagner le client tout au long de l'acte de vente. Organiser: Gestion et suivi de son porte feuille clients. Reporting de ses actions commerciales auprès de sa direction... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Planification de médias, Management des unités commerciales... Voir plus


2050 
TTC
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  • BTS
  • 1200h

... de l'unité commerciale gestion de la relation avec la clientèle gestion et animation de l'offre de produits et de services recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale. Destinataires: Toute personne désirant poursuivre des études supérieures... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Gestion de réclamations, Service client... Voir plus


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BTS NRC - Négociation Relation Client
GFS - Groupe Formation Systèmes
  • BTS
  • Chamaliières
  • Dates au choix
  • 2 Ans

...Objectifs: Le BTS NRC, Négociation Relation Client forme des vendeurs. manageurs capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Vous partirez à la conquête des clients. Les fonctions sont celles de la vente et gestion de la relation client (développement de clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Gestion de réclamations, Service téléphonique... Voir plus


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  • Licence pro
  • Strasbourg

..., aux ressources humaines, au contrôle de gestion, à la finance ou à la logistique ; en France ou à l'international. PROGRAMME Fonction adaptation (40h) Pédagogique... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Grandes surfaces, Gestion de réclamations... Voir plus


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  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...Objectifs: Ce technicien doit être capable d'assurer les fonctions suivantes: Vente et gestion de la relation client: Création et développement de clientèles Négociation-vente. Création durable de valeur dans la relation client Production d'informations commerciales: Intégration du système... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Grandes surfaces, Service téléphonique... Voir plus


4350 
TTC
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BTS MUC
Groupe Fim
  • BTS
  • Saint Lo
    et dans 2 autres établissements
  • 2 Ans

...Objectifs: Etudier les besoins des consommateurs Définir une stratégie commerciale Mettre en oeuvre des décisions stratégiques Négocier Assurer la gestion commerciale. Destinataires: Etre titulaire d'un BAC ou en avoir le niveau ou avoir 3 années d'expérience professionnelle SPECIAL Journée... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Service téléphonique, Gestion de réclamations... Voir plus


3850 
TTC
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