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Formation Responsable service client

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VOTRE SÉLECTION ACTUELLE
  • Responsable service client
TYPE DE FORMATION
  • Tous 46
  • Formation continue 32
  • Études supérieures 10
  • Formation professionnelle 3
  • Master 1
PRIX
  • 4000 €
  • 3000 €
  • 2000 €
  • 1000 €
  • 150 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Marketing et Vente 36
  • Gestion d'Entreprise 6
  • Sciences Humaines et Sociales 1
  • Économie et Gestion 1
  • Développement Personnel et Détente 1
  • Hôtellerie et Tourisme 1
DÉBUT
  • En 1 mois 7
  • En 3 mois 7
  • En 6 mois 7
  • En 9 mois 7
  • En 1 an 7
  • Après 1 an 7
DURÉE
  • Heures 2
  • Jours 28
  • Semaines 0
  • 3 mois 0
  • 6 mois 1
  • 9 mois 1
  • Année(s) 13
CARACTÉRISTIQUES
  • Intensif 1
  • Stages en enterprise 3
  • CPF 3
  • CIF 2
  • Pôle Emploi 1
  • Diplôme national d'État 4
OÙ ÉTUDIER
Pays
Région
MÉTHODOLOGIE
  • Tous 46
  • Online/à distance 1
  • En présentiel 36
  • En semi-présentiel 0
  • En intra entreprise 9
  • Formation
  • Pau
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 21h - 3 Jours
  • Stage

..., produit, client) La constitution et évolution de l’équipe commerciale diagnostic quantitatif et qualitatif des besoins processus de recrutement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Délégué commercial, Savoir mamanger des commerciaux... Voir plus


750 
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..., produit, client) La constitution et évolution de l’équipe commerciale diagnostic quantitatif et qualitatif des besoins processus de recrutement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Délégué commercial, Savoir mamanger des commerciaux... Voir plus

  • BTS
  • Strasbourg
  • Dates au choix
  • 2 Ans

... commerciale. Une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur d’espaces publicitaires, Grandes surfaces, Responsable service client... Voir plus


Prix sur demande
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... commerciale. Une unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur d’espaces publicitaires, Grandes surfaces, Responsable service client... Voir plus

  • Licence
  • Boulogne Billancourt
  • 3 Ans

... de département Actions Directeur des opérations Introduction aux finances Responsable de service culturel Administratif Direction commerciale Investissement Responsable... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie des ressources humaines, Direction du marketing, Outils de gestion... Voir plus


2736 
TTC
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... de département Actions Directeur des opérations Introduction aux finances Responsable de service culturel Administratif Direction commerciale Investissement Responsable... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie des ressources humaines, Direction du marketing, Outils de gestion... Voir plus

  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Intérêts de l’isolation, de la ventilation - Notions de confort thermique - Déperditions thermiques - Les différents isolants - Les différentes isolations... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial, Vendeur technique, Responsable d’enseigne... Voir plus


550 
HT
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...Intérêts de l’isolation, de la ventilation - Notions de confort thermique - Déperditions thermiques - Les différents isolants - Les différentes isolations... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial, Vendeur technique, Responsable d’enseigne... Voir plus

  • Formation
  • Bir Mourad Rais (Algérie)
  • 2 Jours

...Exercices d'application Les règles du téléphone en réception et en émission d'appels: Exercices d'application La trame de l'entretien téléphonique en réception... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations, Call center... Voir plus


Prix sur demande
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...Exercices d'application Les règles du téléphone en réception et en émission d'appels: Exercices d'application La trame de l'entretien téléphonique en réception... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations, Call center... Voir plus

Bac Pro Commerce
Lycée Françoise de Grace
  • Bac pro
  • Le Havre
  • 3 Ans

... d’activité se situe dans : les entreprises de distribution alimentaire ou non, spécialisées ou généraliste, en libre service ou en vente assistée, de détail... Apprenez-en plus à propos de: Chef de secteur merchandiseur, Chargé de clientèle de particuliers, Chef de caisse... Voir plus


Gratuit
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... d’activité se situe dans : les entreprises de distribution alimentaire ou non, spécialisées ou généraliste, en libre service ou en vente assistée, de détail... Apprenez-en plus à propos de: Chef de secteur merchandiseur, Chargé de clientèle de particuliers, Chef de caisse... Voir plus

  • BTS
  • Perpignan
  • 1100h

...Objectifs: Acquérir une formation technique et professionnelle ancrée dans la réalité du Métier. Tout Public FORMATION GENERALE: Economie Générale Management... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial, Chef des ventes, Chargé de clientèle... Voir plus


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...Objectifs: Acquérir une formation technique et professionnelle ancrée dans la réalité du Métier. Tout Public FORMATION GENERALE: Economie Générale Management... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial, Chef des ventes, Chargé de clientèle... Voir plus

Responsable De Développement Commercial
Aifcc
  • Licence
  • 1 An

... et intégrer la complexité des process d’achat Apprécier le risque client Définir une stratégie de négociation et élaborer des propositions commerciales adaptées... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial sédentaire, Chef de secteur, Chef des ventes... Voir plus


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... et intégrer la complexité des process d’achat Apprécier le risque client Définir une stratégie de négociation et élaborer des propositions commerciales adaptées... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial sédentaire, Chef de secteur, Chef des ventes... Voir plus

Accueillir vos clients au téléphone
5pm Consulting
  • Formation
  • Paris
  • 7h

...Objectifs: Mieux accueillir les clients pour les fidéliser davantage. Maîtriser les règles d'or de la communication à distance. Maîtriser l'entretien téléphonique de bout en bout et apporter une réponse. adaptée.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Chargé de clientèle, Service téléphonique... Voir plus


980 
HT
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...Objectifs: Mieux accueillir les clients pour les fidéliser davantage. Maîtriser les règles d'or de la communication à distance. Maîtriser l'entretien téléphonique de bout en bout et apporter une réponse. adaptée.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Chargé de clientèle, Service téléphonique... Voir plus

Developpement personnel Levallois-Perret Hauts de Seine
Performance Career Center
  • Formation
  • Levallois-perret
  • 3 Jours

..., valeurs, consommateur, etc.). Aussi, vous vous entraînerez à l’observation de l’image des autres (entourage, client, etc.) dans des contextes représentatifs... Apprenez-en plus à propos de: Assistant chef de rayon, Responsable service client, Acteurs de vente aux enchères... Voir plus


690 
TTC
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..., valeurs, consommateur, etc.). Aussi, vous vous entraînerez à l’observation de l’image des autres (entourage, client, etc.) dans des contextes représentatifs... Apprenez-en plus à propos de: Assistant chef de rayon, Responsable service client, Acteurs de vente aux enchères... Voir plus

Améliorer ses Compétences Managériales
Doxa Formation
  • Formation
  • Paris
  • 14h - 1 Jour

...de chaque collaborateur · Mettre en valeur l’importance et le rôle de chacun dans l’équipe · Connaître les leviers de la motivation · Impliquer et responsabiliser... Apprenez-en plus à propos de: Direction d'entreprise, Communication interne, Outils de gestion... Voir plus


1150 
HT
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...de chaque collaborateur · Mettre en valeur l’importance et le rôle de chacun dans l’équipe · Connaître les leviers de la motivation · Impliquer et responsabiliser... Apprenez-en plus à propos de: Direction d'entreprise, Communication interne, Outils de gestion... Voir plus

Manager du Développement Commercial - Année 1
Sciences-U Paris
  • Master
  • Montrouge
  • 1 An

...Objectifs: La 1ère année du cycle MDC a pour objectif d'apporter des connaissances et compétences permettant d'avoir une vision globale de l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Direction commerciale, Ingénieur commercial, Responsable de secteur... Voir plus


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...Objectifs: La 1ère année du cycle MDC a pour objectif d'apporter des connaissances et compétences permettant d'avoir une vision globale de l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Direction commerciale, Ingénieur commercial, Responsable de secteur... Voir plus

BTS NRC - Négociation Relation Clients
5.0 2 opinions
Enaco Excellence
  • BTS
  • Lille
  • Dates au choix
  • 2 Ans
  • Stage

... et le client... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Négociation commerciale, Service client... Voir plus


1001-2000 €
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... et le client... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Négociation commerciale, Service client... Voir plus

  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Comment choisir l’installation selon le contexte du projet - Dimensionnement des systèmes de chauffage - Informations de financement - Quelques règles de pose... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Chef des ventes, Expert en vente... Voir plus


550 
HT
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...Comment choisir l’installation selon le contexte du projet - Dimensionnement des systèmes de chauffage - Informations de financement - Quelques règles de pose... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Chef des ventes, Expert en vente... Voir plus

  • Formation
  • Bir Mourad Rais (Algérie)
  • 3 Jours

...groupe La mise en valeur des objectifs (Promotions, Lignes supplémentaires.) Le rôle formateur du superviseur La mesure de la progression Présentation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Call center, Administration de ventes... Voir plus


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...groupe La mise en valeur des objectifs (Promotions, Lignes supplémentaires.) Le rôle formateur du superviseur La mesure de la progression Présentation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Call center, Administration de ventes... Voir plus

  • Formation
  • En intra entreprise à (58) Nièvre
  • 2 Jours

...Objectifs: Appréhender les enjeux commerciaux sur les marchés concurrentiels. Comprendre la mécanique commerciale à l'aide des outils employés par les vendeurs. Optimiser la relation client/personnel non commercial. Destinataires: Toute personne salariée dans l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle de professionnels, Techniques de la communication, Service client... Voir plus


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...Objectifs: Appréhender les enjeux commerciaux sur les marchés concurrentiels. Comprendre la mécanique commerciale à l'aide des outils employés par les vendeurs. Optimiser la relation client/personnel non commercial. Destinataires: Toute personne salariée dans l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle de professionnels, Techniques de la communication, Service client... Voir plus

  • Formation
  • Paris
  • Niveau initiation
  • 6 Mois

...Objectifs: Organiser et gérer des activités commerciales. Définir des objectifs commerciaux. Initier une politique commerciale. Intégrer le métier de vendeur-manageur commercial. Développer la clientèle d'une unité commerciale. Intégrer les nouvelles techniques d'approche du client. Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur export, Expert ventes, Gestion de réclamations... Voir plus


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...Objectifs: Organiser et gérer des activités commerciales. Définir des objectifs commerciaux. Initier une politique commerciale. Intégrer le métier de vendeur-manageur commercial. Développer la clientèle d'une unité commerciale. Intégrer les nouvelles techniques d'approche du client. Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur export, Expert ventes, Gestion de réclamations... Voir plus

Optimiser les ventes et la négociation commerciale
TEMPUS FORMATIONS
  • Formation
  • Strasbourg
  • Dates au choix
  • 2 Jours

..., la souplesse. Découvrir les faces cachées du client avec le GOLDEN® Diagnostic individuel et analyse des résultats. Les quatre dimensions sur les attitudes... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Assistant chef de rayon, Acteurs de vente aux enchères... Voir plus


990 
HT
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..., la souplesse. Découvrir les faces cachées du client avec le GOLDEN® Diagnostic individuel et analyse des résultats. Les quatre dimensions sur les attitudes... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Assistant chef de rayon, Acteurs de vente aux enchères... Voir plus

  • Titre professionnel
  • Granville
  • 2 Ans

...Compétences n°1 Gérer et commercialiser des produits et/ou des services dans le respect de la législation liée au secteur commerce / distribution... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Inspecteur de magasin, Vendeur automobile... Voir plus


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...Compétences n°1 Gérer et commercialiser des produits et/ou des services dans le respect de la législation liée au secteur commerce / distribution... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Inspecteur de magasin, Vendeur automobile... Voir plus

Communication non verbale Levallois Perret - Hauts de Seine 92
Performance Career Center
  • Formation
  • Levallois-perret
  • 3 Jours

...Objectifs: Dans un contexte de négociation commerciale, mieux se connaître et mieux communiquer pour vendre plus et mieux en s'adaptant aux clients. Se familiariser à l'outil S-I, vendeur/acheteur » basé sur le langage universel des couleurs. Apprivoiser le langage non-verbal et para-verbal... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller vendeur en parfumerie, Ventes et productions touristiques, Ingénieur commercial... Voir plus


700 
TTC
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...Objectifs: Dans un contexte de négociation commerciale, mieux se connaître et mieux communiquer pour vendre plus et mieux en s'adaptant aux clients. Se familiariser à l'outil S-I, vendeur/acheteur » basé sur le langage universel des couleurs. Apprivoiser le langage non-verbal et para-verbal... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller vendeur en parfumerie, Ventes et productions touristiques, Ingénieur commercial... Voir plus

  • BTS
  • Pau
  • 2 Ans

... de clientèle, responsable de secteur.; chef des ventes, responsable des ventes, superviseur… Destinataires: tout public: bachelier, reconversion professionnelle, Congé Individuel de Formation, demandeur d'emploi…... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle de particuliers, Attaché commercial, Attaché commercial sédentaire... Voir plus


Gratuit
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... de clientèle, responsable de secteur.; chef des ventes, responsable des ventes, superviseur… Destinataires: tout public: bachelier, reconversion professionnelle, Congé Individuel de Formation, demandeur d'emploi…... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle de particuliers, Attaché commercial, Attaché commercial sédentaire... Voir plus