Panorama des méthodes phares de Gouvernance SI ; COBIT®, ITIL®, CMMi®, eSCM, ISO 17799, Prince2®,PMI

Formation réalisée par notre partenaire ALTRAN CIS

Facteurs communs

Pourquoi une méthode ?

L'organisation par processus

Visualiser, vérifier et valider pour piloter

COBIT® : une approche par contrôle des objectifs

Les objectifs de contrôle : En quoi les facteurs clés d'objectifs, de succès et de performance garantissent-ils la maîtrise du SI ? Pourquoi COBIT® est-il orienté vers l'audit permanent ?

Les processus, critères, maturités et axes de mesure

Comment la démarche COBIT® s'inscrit-elle dans l'organisation de la DSI ? Une démarche contrôlée

ITIL® : une approche par intégrations

Périmètre et objectifs : Que vise ITIL® ? Comment permet-il d'améliorer la qualité des services, tout en réduisant les coûts ? Quelles sont les activités les plus concernées par ITIL® au sein de la DSI ?

Les processus de gestion des services : Quels sont les processus ITIL® ? Leurs objectifs et leurs activités principales ? En quoi sont-ils complémentaires et interactifs ?

Comment s'intègre ITIL® dans l'organisation de la DSI ? Une implémentation progressive

CMMi® : une approche par étages

Modèle de capacité de maturité : Où sommes-nous actuellement positionnés ? Quels sont les objectifs recherchés ?

Les niveaux, les secteurs et les caractéristiques communes : Quels sont les processus principaux ? Leurs objectifs et activités principales ? En quoi sont-ils structurants pour l'organisation ?

Les familles CMMi® : Comment se décline le modèle ?

eSCM : référentiel du sourcing

Problématique du Sourcing : Types de relation client / fournisseur, environement, les dimensions du modèle, le domaine d'aptitude

eSCM-SP - eSCM-CL : Les trois dimensions, les 5 niveaux d'aptitude, distribution des Practices

Utilisation des modèles : Complémentarité & méthodes

Six sigma:

Qu'est ce que Six Sigma et pourquoi cette démarche ?

Introduction à la démarche

Le cycle de vie DMAIC

Comment mettre en œuvre six sigma pour réussir ?

Prince2 : une méthode contrôlée

Le cycle de vie du projet

Éléments de Prince2® : les Processus, les Composants, les Techniques

L'Organisation et les Plans Prince2®

Le Schéma de certification

PMI : les meilleures pratiques de la gestion de projet

Le Project Management Institute (PMI®)

Le PMBOK® Guide et le management de projet

Les aires de connaissance du PMBOK®

Les groupes de processus du PMBOK®

ISO17799 : Sécurité de l'information

Son contenu

Les 10 domaines de la sécurité

Synthèse

Quelle méthode pour quel usage ?

Points communs : complémentarité et interactions ?

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