OG110 - Faire Face à l'Agressivité

La connaissance de soi et des autres

Prendre conscience de l'existence de différents modes de fonctionnement

Identifier ses points forts et ses points à améliorer en situation difficile

L'analyse de l'agression

Identifier les attitudes individuelles pouvant déclencher des manifestations d'agressivité : déni, indifférence, infantilisation, agacement…

Connaître les mécanismes d'agression et les moyens d'anticipation

Repérer la gestuelle d'une personne agressive

La gestion de ses peurs

Les techniques de base pour désamorcer une situation conflictuelle

Les mots qui blessent, les attitudes qui heurtent

Prévenir et faire face à l'agression

Le stress émotionnel et les moyens de le maîtriser

Les attitudes anti-agression

Les techniques de protection