Hôtellerie et restauration: mieux vendre les services (formations présentielle ou en visioconférence)

Cette formation de 2 jours vous permettra de comprendre les besoins explicites et implicites de la clientèle. Vous pourrez améliorer l’approche client et les accueillir correctement pour les guider dans leur choix. Vous apprendrez à argumenter de façon efficace et à répondre aux objections. Enfin, vous apprendrez à réaliser des ventes complémentaires et à gérer les clients difficiles.

Le formateur est un spécialiste des techniques de vente dans les services. Il possède une longue expérience de terrain et vous prodiguera de précieux conseils pratiques. La pédagogie de la formation est opérationnelle et se base sur des exercices pratiques et des études de cas concrets. Cette approche vous garantit une bonne maîtrise des notions théoriques.

Cette formation s’adresse à tout le personnel de vente dans les services qui souhaitent améliorer ses compétences.

Cette formation est interactive. De nombreux cas pratiques sont réalisés pour vous aider à relier la théorie avec le terrain.

Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures.