Gérer le rayon, les produits, les services et les collaborateurs Enrichir et certifier vos compétences de responsable de rayon
Formation
À Lorient

Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Lorient
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Dates de début
Avril
Formation certifiante Durée :
245 heures (7 semaines)
€ Prix (net de taxe) : 2190,00 Validation visée :
Certificat de compétences professionnelles (CCP), sous réserve de la délibération du jury.
Attestation de la formation.
Pour qui :
Toute personne ayant déjà une expérience professionnelle dans le métier et souhaitant enrichir ses compétences.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Les Avis
Les matières
- Services
- Responsable de département
Le programme
Gérer l’approvisionnement du rayon, organiser le stockage et le rangement des produits en réserve
- Utiliser les outils de gestion de stock
- Préparer et/ou valider les commandes permanentes, promotionnelles ou saisonnières
- Assurer le rangement et l’approvisionnement du rayon
- Assurer les réceptions de marchandises en respectant les procédures
- Régler les litiges de réception
- Organiser la manutention des produits en réserve
Organiser et contrôler le travail des collaborateurs
- Appliquer et faire respecter la législation sociale et le règlement intérieur
- Planifier le travail et répartir les tâches sur les membres de l’équipe
- Maîtriser les techniques de communication adaptées à son environnement professionnel
- Adapter le mode de management à différentes situations professionnelles
- Animer une équipe
Contrôler et analyser les résultats de gestion du rayon ou du point de vente et informer sa hiérarchie
Informations complémentaires
Métier
Manager, gestionnaire, commercial… le responsable de rayon est tout ça à la fois. Il gère le planning et contrôle la réalisation des tâches de son équipe, veille à la qualité du service et traite les réclamations et les litiges des clients.
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