Formation: l'entretien infirmier en santé au travail

Rappel sur le rôle de l'infirmier de santé au travail

• Votre champ de compétences en santé au travail au regard du Code de santé publique
• Le rôle propre infirmier et le rôle prescrit

Introduction à l'entretien infirmier

• Quel est l'objectif de l'entretien infirmier ? A quoi contribue-t-il pour le salarié, l'infirmier, l'équipe de santé au travail, l'employeur... ?
• Que dit la réforme de la médecine du travail sur l'entretien infirmier
• Loi travail du 8 août 2016 et impacts sur vos pratiques (VIP)
• Identifier la plus-value de l'entretien infirmier et la complémentarité avec l'entretien médical

Les différentes étapes pour mettre en place l'entretien infirmier dans votre établissement

• Définir un protocole avec le médecin du travail
• Comment informer tous les salariés sur l'entretien
• Qui peut être à l'initiative de l'entretien et pour quel motif

Quel dialogue mettre en place avec le médecin du travail dans le cadre des entretiens

• Etre force de proposition dans l'élaboration du protocole
• Comment faire remonter les informations au médecin du travail
• Permettre une démarche collective à partir de données individuelles
• Comment alerter le médecin en cas de problème grave et que faire quand le salarié demande de ne pas parler

Le soin infirmier à travers l'entretien

• Bien redéfinir la notion de "soin" : to cure / to care
• Rappel des trois composantes du soin infirmier
• Maîtriser les étapes de la démarche de soin

L'approche clinique lors des entretiens

• La clinique comme fondement de la pratique infirmière
• Les cinq compétences cliniques infirmières et leur mise en pratique en santé travail
• L'examen corporel clinique infirmier : son contenu, ses limites
• Savoir évaluer une situation clinique

Le diagnostic infirmier

• Quel est l'objectif du diagnostic infirmier
• Les diagnostics infirmiers en santé au travail à partir des 14 besoins fondamentaux
• Bien distinguer diagnostic médical et diagnostic infirmier

Exercice de recherche à partir des secteurs d'activité des participants

Méthodologie de l'entretien infirmier en santé travail : quelle démarche adopter

• Cadrer et fixer des objectifs à l'entretien avec le salarié
• Savoir analyser la demande du salarié
• Quelles données devez-vous récolter pendant l'entretien : historiques, médicales, psychologiques...
• Repérer les conséquences du travail sur la santé
• Quels sujets aborder pendant l'entretien selon la situation du salarié
• Comment répertorier les antécédents des salariés
• Regard critique sur la démarche quantitative par questionnaire

Exercice : savoir mener les différentes étapes de l'entretien infirmier

A partir d'une monographie infirmière, vous vous entraînez à :
- repérer les besoins non satisfaits du salarié,
- formuler une hypothèse,
- faire un diagnostic infirmier,
- élaborer des pistes d'actions...

Conduite d'entretien : développer écoute et empathie, savoir se positionner

• Comment instaurer une relation de confiance avec le salarié
• Répondre aux "questions magiques !"
• Distinguer écoute fonctionnelle et écoute sensible
• Quelle doit être la posture de l'écoutant
• Savoir échanger avec le salarié et l'aider à parler : son vécu, sa compréhension de la situation, les émotions, les comportements, les ressources pour faire face...
• Savoir gérer son temps pendant l'entretien
• Comment gérer le phénomène de "transfert" : savoir prendre du recul et se préserver
• Mener l'entretien en restant dans vos domaines de compétences : où commence et où s'arrête votre rôle

Observations cliniques d'entretiens

A partir de différents cas, vous travaillez sur le déroulé complet de l'entretien : quelles questions poser, quels sont les liens santé-travail, quelle analyse des besoins et du ressenti du salarié, quelle transmission de l'entretien au médecin du travail...
Vous mettez ainsi en application les éléments vus pendant les 2 jours de formation.