ESTC Marseille

BTS Management des Unités Commerciales en alternance

ESTC Marseille
À Marseille

Gratuit
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Infos importantes

Typologie BTS
Lieu Marseille
Heures de classe 1100h
Durée 2 Ans
Début Septembre
autres dates
Crédits 120
  • BTS
  • Marseille
  • 1100h
  • Durée:
    2 Ans
  • Début:
    Septembre
    autres dates
  • Crédits: 120
Description

Le BTS que vous propose l’ESTC vous permettra de prendre la responsabilité de tout ou une partie d’une unité commerciale. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à développer et à suivre l’activité de l’unité commerciale. Ces compétences vous offriront de nombreuses opportunités professionnelles au sein d’une grande variété de secteurs.

Infos importantes

Modalité: Formation en alternance, Formation continue

Installations (1)
Où et quand

Lieu

Début

Marseille ((13) Bouches-du-Rhône)
Voir plan
142, Bd Longchamp, 13001

Début

SeptembreInscription ouverte
NovembreInscription ouverte

À tenir en compte

· Quels sont les objectifs de cette formation?

Cette formation en alternance de 2 ans vous apprendra à constituer une équipe professionnelle compétente. Vous apprendrez à réaliser une gestion prévisionnelle, à piloter des projets d’action commerciale et à assurer la qualité du service à la clientèle. Vous serez capable de développer votre clientèle et de gérer correctement votre offre de produits et de services. Ensuite, vous aborderez également le marketing, le management et la communication professionnelle. La modalité en alternance vous permettra d’acquérir une très bonne expérience de terrain. Vous aurez l’opportunité de mettre en pratique directement les techniques apprises pendant les cours. Les enseignants sont tous diplômés et professionnels du secteur. Ils connaissent parfaitement le milieu de l’entreprise et de l’alternance.

· À qui s'adresse-t-elle?

Cette formation s’adresse aux étudiants, salariés et demandeurs d’emploi qui souhaitent se lancer dans le management des unités commerciales.

· Prérequis

Etre titulaire d'un bac ou d'un diplôme de niveau IV.

· Diplôme

BTS MUC diplôme Education Nationale, Bac +2

Questions / Réponses

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Opinions

5.0
Évaluation de la formation
100%
Recommandé
4.9
excellent
Évaluation du Centre

Opinions sur cette formation

A
Aurélien Giudicelli
5.0 14/02/2016
Le meilleur de la formation: Je très satisfait de l'alternance avec l'ESTC car on a un suivi sérieux et soigné.
À améliorer: Rien à dire
Recommanderiez-vous cette formation ?: Oui
M
Mathieu Coquelin
5.0 27/01/2007
Le meilleur de la formation: L’ESTC c’est « gagnant-gagnant » ! J’ai intégré, lors de mon alternance avec l’ESTC, l’entreprise DECATHLON. Entreprise avec laquelle je collabore toujours actuellement au poste de directeur de magasin. J’ai aujourd’hui le plaisir d’accompagner de nouveaux élèves ou d’embaucher de nouveaux diplômés et de rendre à l’école ce qu’elle m’a apporté peu de temps avant…
À améliorer: .
Recommanderiez-vous cette formation ?: Oui
* Opinions recueillies par Emagister et iAgora

Performances de ce centre

2017

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Toutes les formations sont actualisées

L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7

Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois

Ce centre est avec Emagister depuis 12 ans.

Qu'apprend-on avec cette formation ?

Management des unités commerciales
Gestion d'équipe
Gestion de la relation client
Pilotage de projets d'action commerciale
Développement de la qualité du service client
Développement de la clientèle
Gestion de l'offre de produit
Gestion de l'offre de service
Gestion prévisionnelle
Marketing
Management d'équipe
Management de Projet
Gestion des investissements
Communication professionnelle
Informatique commerciale

Professeurs

Sophie BEVERAGGI
Sophie BEVERAGGI
ACRC / PDUC, Marketing stratégique et opérationnel

Diplôme : Diplôme de l’Institut Supérieur Européen de Management Agroalimentaire, CCI d’Avignon et du Vaucluse, et ESC CCI Marseille Expérience : Plus de 14 années d’expérience dans l’enseignement auprès de plusieurs centres de formation. Plus de 8 années d’expérience de chef de secteur dans le domaine de l’agroalimentaire. Formateur à l’ESTC Marseille en : BTS MUC. Domaines d’interventions : ACRC / PDUC, Marketing stratégique et opérationnel, techniques de vente / négociation, la communication interpersonnelle.

Programme

L’unité U6 est validée par le contrôle des compétences suivantes :

  • C11 Constituer une équipe professionnelle et motivée
  • C22 Assurer la gestion prévisionnelle
  • C23 Assurer la communication des résultats de l’activité
  • C3 Piloter des projets d’action commerciale ou de management
  • C42 Assurer la qualité de service à la clientèle
  • C43 Développer et maintenir la clientèle
  • C5 Gérer l’offre de produits et de service
  • C6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale


Cette unité mobilise les savoirs associés suivants qui seront vérifiés à cette occasion

  • S41 les bases de la mercatique
  • S43 la mercatique des réseaux d’unités commerciales
  • S52 le manageur de l’unité commerciale
  • S53 le management de l’équipe de l’unité commerciale
  • S54 l’organisation de l’équipe
  • S55 le management de projet
  • S62 la gestion des investissements
  • S63 la gestion de l’offre l’unité commerciale
  • S64 la gestion prévisionnelle
  • S65 l’évaluation des performances de l’unité commerciale
  • S73 la communication dans la relation managériale
  • S74 la communication dans la relation commerciale
  • S8 l’informatique commerciale

Information supplémentaire

Observations : pour vous inscrire à un module de cours ou à un cycle de formation complet il faut nous retourner votre dossier d'inscription que vous pouvez télécharger sur notre site Internet. Après acceptation de votre candidature, une confirmation d’inscription vous sera adressée par courrier.

Stage en entreprise : Stage obligatoire ou en alternance sous le couvert d'un couvert de professionnalisation. Les stages doivent permettre à l'étudiant d'acquérir et/ou d'approfondir ses compétences professionnelles en situation réelle de travail et d'améliorer sa connaissance du milieu professionnelle et de l'emploi. La durée des stages est de 12 semaines à effectuer sur les deux années, avec une période de six semaines consécutives au minimum à programmer en fin de première année. Les conseillers formations de l'ESTC offrent une aide dans la recherche d'entreprise grâce à son réseau de partenaires employeurs.
Nombre d'élèves par classe : 24
Personne de contact : Nadia OUAZZANI

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