Bâtiment & Travaux Publics: Assistants Techniques du Service Maintenance (formations présentielle ou en visioconférence)

La politique immobilière (Jour 1)
Connaissance du contexte

• Entretien avec les cadres et responsables des services concernés (Patrimoine, Maintenance, Proximité,...)
• Analyse de l'organigramme général et positionnement des acteurs
• Détermination des objectifs de la formation par la direction

Prise de contact avec les stagiaires / Exposé du plan de formation
Le patrimoine : définition et éléments de connaissance

• Définir la notion de patrimoine : investissements et gestion
• Approcher la notion de coût global
• Dresser l'état des lieux et connaître la composition des ouvrages

Le diagnostic et la pathologie

• Dresser un diagnostic des ouvrages (différent de l'état des lieux)
• Appréhender les pathologies courantes et apprendre à les détecter
• Prévoir le programme de réhabilitation : préventif et correctif

Questions diverses relatives à la maintenance

• Faire réaliser les travaux en régie ou en entreprise
• Les limites du rôle du propriétaire
• Les réparations locatives

Le lancement d'une opération de travaux (Jour 2)
L'origine de l'opération

• La définition du besoin
• La faisabilité technique, financière et administrative
• L'objet de l'opération : le programme
• Les acteurs directs et indirects

L'organisation de l'opération

• Les études, la maîtrise d'oeuvre interne ou externe
• Les cahiers des charges
• Le choix des processus
• Le regroupement des prestations
• L'allotissement
• Les autorisations administratives

La consultation des entreprises : phase 1

• Les différentes méthodes de consultation
• La publicité et le dossier de consultation
• Les candidatures
• Les garanties et capacités professionnelles
• Les groupements d'entreprise

La consultation des entreprises : phase 2

• Les offres
• L'analyse, les négociations
• Le choix des entreprises
• L'attribution et la préparation des commandes

Les étapes d'exécution (Jour 3)
La préparation du chantier

• Elaborer et gérer le planning de réalisation
• Prévenir les usagers
• Assurer la sécurité du chantier et des usagers
• Préparer les interventions : les états des lieux préventifs
• Coordonner les études d'exécution

Le démarrage des travaux

• La notification
• Les ordres de service
• La sous-traitance
• La mise en place des éléments de suivi financier
• Les nantissements, cautions, garanties

Le suivi des travaux

• La coordination des actions et acteurs
• Le contrôle organisé
• La réunion de chantier et le procès-verbal
• Le contrôle inopiné
• Le suivi administratif et financier

Les aléas et modifications en cours de chantier

• Les événements possibles
• Les avenants techniques ou financiers
• La défaillance des partenaires
• Les moyens d'incitation et de coercition
• Les conséquences

Les phases de réception (Jour 4)
La réception des travaux

• Définir la réception : textes de référence
• L'obligation de réception : comprendre les enjeux
• Les parties prenantes
• Les conditions de la réception
• Les effets de la réception

Les opérations préalables à la réception (oprt)

• Déclenchement
• Les opérations préalables : objet et parties prenantes
• La validation
• Les réserves et leur levée
• Les procès-verbaux
• Les mises en service et le rôle des prestataires de service
• Les conséquences de la réception : solde, garanties

Le parfait achèvement et la vie ultérieure de l'ouvrage

• Définition, nature, spécificité, étendue d'obligation du parfait achèvement
• Mise en oeuvre de la garantie et effets de l'expiration du délai de garantie
• La visite de parfait achèvement
• Le solde des retenues de garanties ou cautions
• Les autres garanties
• L'assurance dommage-ouvrage
• Contentieux et sinistres

Bilan des connaissances acquises

• Entretien collectif avec les stagiaires, questions diverses
• Révision des objectifs initiaux