Les Bases de Travail D'un(e) Employé(e) D'étages

L’un des métiers de notre secteur où le recrutement devient très difficile, souvent dans l’obligation de prendre des personnes sans expérience, cette formation permet d’acquérir les règles essentielles qui régissent les étages et le fonctionnement général d’un hôtel :

• Présentation du fonctionnement global d’un hôtel (rôle et mission de chacun),
• L’organisation d’une journée de travail,
• La chambre en départ et en recouche,
• Les produits d’entretien et matériels de nettoyage (en phase avec votre établissement),
• La présentation et le comportement.