Approche Facteurs Humains (EASA): EASA, CS, Part M, Part 145 et Part 66

Généralités et introduction aux facteurs humains

Le besoin de prendre en compte le facteur humain ;

Incidents attribuables aux facteurs humains/erreur ; Humaine : Loi de «Murphy».

Performances Humaines et Limites

Vision; audition; processus d'information; attention et perception; mémoire; claustrophobie et accès physique, fiabilité humaine, erreurs

Psychologie Sociale

Responsabilité: Individuelle et de groupe; Motivation et démotivation; Pression exercée par l'entourage

Produits de «Culture»; Travail en équipe; Gestion, supervision et direction.

Facteurs Affectant les Performances

FFH

Environnement Physique

Bruit et fumées; Éclairage; Climat et température; Déplacement et vibration; Environnement de travail

Tâches

Travail physique; Tâches répétitive; Inspection visuelle; Systèmes complexes.

Communication

À l'intérieur et entre les équipes; Découpage et enregistrement du travail; Tenue à jour, en cours; Dissémination des informations.

Erreur et fiabilité humaine

Modèles et théorie des erreurs; Types d'erreur dans les tâches de maintenance; Implications des erreurs (c'est-à-dire accidents); prévention et gestion des erreurs.

Dangers sur le Lieu de Travail

Reconnaissance et prévention des dangers; Choix parmi les urgences, IHM