L'accueil client pour hôte et hôtesse de caisse débutant ou confirmé...

Objectif de la formation Le poste d'hôtesse de caisse (ou caissière) est important dans tous les secteurs de la distribution.
Cette formation permettra au employées de caisses de s'adapter à toutes les situations et de maitriser les principales techniques d’accueil liées à leur fonction :
- Améliorer l'accueil client et la qualité du service client
- Adopter des comportements d'accueil permettant de satisfaire le client et de le fidéliser
- Prendre conscience de l'impact de l'accueil sur l'image et le résultat de la société Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Paris, Marseille, nantes, Strasbourg, Bordeaux et Lyon