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Formation continue Fidélisation - Haute-Garonne

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  • Fidélisation
TYPE DE FORMATION
  • Tous 27
  • Formation continue 17
  • Études supérieures 8
  • Master 2
PRIX
  • 2000 €
  • 1000 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Marketing et Vente 11
OÙ ÉTUDIER
France 156
(31) Haute-Garonne 11
MÉTHODOLOGIE
Grand Sud Tourism School
Bachelor International Destinations & Tourism
5.0 1 opinion
Grand Sud Tourism School
  • Bachelor
  • Toulouse
  • 01 oct. 2019
  • 1100h - 1 An
  • Stage
Bachelor Européen BAC+3

...du Tourisme Espagnol / Italien / Allemand Conférences Projets tutoré Visites sur sites 2 mois de stage en France ou à l'Etranger... Apprenez-en plus à propos de: Gestion commerciale, Marketing stratégique, Histoire de l’Art... Voir plus

FORMATION À LA UNE

5000 
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Relation Clientèle
Antarès Sud Ouest
  • Formation
  • Toulouse
  • 3 Jours

...Objectifs: Permettre à chaque individu d'améliorer son impact auprès de ses clients. Destinataires: Toute personne au contact des clients, internes ou externes... Apprenez-en plus à propos de: Service client... Voir plus


1490 
HT
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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: Etre formé aux différentes technologies de chauffage particulier: Le puits canadien. Savoir choisir l'installation la mieux adaptée au contexte du projet... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Chargé de clientèle de particuliers, Chargé de clientèle... Voir plus


550 
HT
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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...l’entreprise/ ses collaborateurs Informer/ Renseigner Faire patienter Orienter Introduire le client Les techniques d’empathie qui favorisent l’échange... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service téléphonique, Gestion de réclamations... Voir plus


615 
HT
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  • Formation
  • Toulouse
  • 5 Jours

...Les maillons de la chaîne logistique globale Les enjeux L’adaptation de l’offre et « Réponse efficace au consommateur » La démarche ECR... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Gestion de ventes, Planification de médias... Voir plus


1680 
HT
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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: Développer la confiance en soi pour garantir un service accueil client de qualité. Destinataires: Toute personne en contact avec la clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de ventes, Planification de médias... Voir plus


630 
HT
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  • Formation
  • Toulouse
  • 3 Jours

...de conviction Décoder les transactions pour mieux adapter sa négociation Faire face aux clients difficiles Identifier les clients dits difficiles Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Planification de médias, Service téléphonique, Gestion de ventes... Voir plus


1050 
HT
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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Destinataires: Tout commercial ou assistant commercial sédentaire débutant ou confirmé. Tout commercial ou assistant commercial sédentaire débutant ou confirmé... Apprenez-en plus à propos de: Planification de médias, Service téléphonique, Gestion de réclamations... Voir plus


910 
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  • Formation
  • Toulouse
  • 3 Jours

...méthode interactive Apports théoriques alternés par de nombreux exercices pratiques. Mises en situation (avec possibilité de filmer les séquences pour les debriefer)... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client, Planification de médias... Voir plus


1045 
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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Les notions de satisfaction et de fidélité du client Définir la satisfaction Evaluer les taux de satisfaction et de fidélité Les causes de mécontentement... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Grandes surfaces, Planification de médias... Voir plus


625 
HT
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  • Formation
  • Toulouse
  • 3 Jours

...mettre en place des techniques qui permettent de faire face et de créer un climat durablement serein. Destinataires: Toute personne rencontrant des difficultés... Apprenez-en plus à propos de: Planification de médias, Grandes surfaces, Service client... Voir plus


945 
HT
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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Les objections Les réclamations La conclusion Adapter son comportement Identifier et gérer les personnalités difficiles (le bavard, l’agressif... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Gestion de réclamations, Grandes surfaces... Voir plus


630 
HT
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