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Formation continue CRM - Haute-Garonne

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  • CRM
OÙ ÉTUDIER
France 82
(31) Haute-Garonne 16
MÉTHODOLOGIE
  • Tous 16
  • Online/à distance 0
  • En présentiel 16
  • En semi-présentiel 0
  • En intra entreprise 0
TYPE DE FORMATION
  • Tous 22
  • Formation 17
  • Ens. supérieur 5
PRIX
  • 2000 €
  • 1000 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Marketing et Vente 16
  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: Etre formé aux différentes technologies de chauffage particulier: Les pompes à chaleur. Savoir choisir l'installation la mieux adaptée au contexte du projet... Apprenez-en plus à propos de: Chef des ventes, Ingénieur commercial, Chargé de clientèle de particuliers... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 5 Jours

...Les maillons de la chaîne logistique globale Les enjeux L’adaptation de l’offre et « Réponse efficace au consommateur » La démarche ECR... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Planification de médias, Gestion de réclamations... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: Etre formé aux différentes technologies de chauffage particulier, Les P.A.C. Savoir choisir l'installation la mieux adaptée au contexte du projet... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Vendeur technique, Gestion de ventes... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...l’entreprise/ ses collaborateurs Informer/ Renseigner Faire patienter Orienter Introduire le client Les techniques d’empathie qui favorisent l’échange... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Gestion de ventes, Service téléphonique... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: Savoir choisir l'installation la mieux adaptée géographiquement, économiquement et au contexte du projet. Dimensionner une installation... Apprenez-en plus à propos de: Vendeur technique, Ingénieur commercial, Administration de ventes... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: Développer la confiance en soi pour garantir un service accueil client de qualité. Destinataires: Toute personne en contact avec la clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Grandes surfaces, Service téléphonique... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: Etre formé aux différentes technologies de chauffage particulier, La géothermie. Savoir choisir l'installation la mieux adaptée au contexte du projet... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Chargé de clientèle, Administration de ventes... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 3 Jours

...de conviction Décoder les transactions pour mieux adapter sa négociation Faire face aux clients difficiles Identifier les clients dits difficiles Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Planification de médias, Grandes surfaces, Service téléphonique... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: Etre formé aux différentes technologies d'isolation et de ventilation dans le but d'optimiser le confort intérieur d'une habitation... Apprenez-en plus à propos de: Expert en vente, Responsable d’enseigne, Attaché commercial... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Destinataires: Tout commercial ou assistant commercial sédentaire débutant ou confirmé. Tout commercial ou assistant commercial sédentaire débutant ou confirmé... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Planification de médias, Gestion de ventes... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: Etre formé aux différentes technologies de chauffage particulier: Le puits canadien. Savoir choisir l'installation la mieux adaptée au contexte du projet... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Vendeur technique, Gestion de réclamations... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 3 Jours

...méthode interactive Apports théoriques alternés par de nombreux exercices pratiques. Mises en situation (avec possibilité de filmer les séquences pour les debriefer)... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Planification de médias, Service téléphonique... Voir plus

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Technico-commercial
Pro Eco Conseil
  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Objectifs: généraux: Etre formé aux différentes technologies de chauffage à condensation. Savoir choisir l'installation la mieux adaptée au contexte du projet... Apprenez-en plus à propos de: Ingénieur commercial, Expert en vente, Responsable service client... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Les notions de satisfaction et de fidélité du client Définir la satisfaction Evaluer les taux de satisfaction et de fidélité Les causes de mécontentement... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Gestion de réclamations, Planification de médias... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 3 Jours

...mettre en place des techniques qui permettent de faire face et de créer un climat durablement serein. Destinataires: Toute personne rencontrant des difficultés... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Gestion de ventes, Planification de médias... Voir plus

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  • Formation
  • Toulouse
  • 2 Jours

...Les objections Les réclamations La conclusion Adapter son comportement Identifier et gérer les personnalités difficiles (le bavard, l’agressif... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Planification de médias, Gestion de ventes... Voir plus

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