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Cours service apres vente
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- Dates au choix
- 2 Jours
... administrativesIndépendance économiqueQualité des prestations fournisService après-vente - Facteurs clefs de succès S'adresser aux bonnes personnesApporter le bon produit...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 7h - 1 Jour
...Objectifs: Acquérir la notion de service et comprendre les exigences des clients pour séduire et fidéliser. Destinataires: Toute personne travaillant en distribution... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Satisfaction client, Fidélisation client...
- Formation
- (75) Paris
...Objectif de la formation A l'issue de cette formation "Encadrer et animer une équipe dans un Service Après-vente (SAV)", les participants seront capables de - maîtriser les bases du management d'un service après-vente - reconnaître la satisfaction client comme moteur de leur activité - motiver...
- Formation
- Talange
...Objectifs: La ou le conseiller(e) service en après-vente automobile est la personne qui est chargée d'accueillirles clients, d'écouter leurs besoins et attentes, de les conseiller pour y répondre, de formaliser les travaux à réaliser sur les véhicules qui leur sont confiés et enfin de restituer ces...
- Formation
- Puteaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...- Décoder les demandes écrites des clients - Mieux répondre à leurs attentes - Optimiser la communication écrite entre services concernés par la relation client....
- Formation
- En intra entreprise
- 1 Jour
...· Methode Etude De Cas Possibilité D'utiliser Des Exemples Provenant De L'entreprise (Conseillé)...
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La formation est bonne
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- Dates au choix
...BTS APRES VENTE AUTOMOBILE OPTION VEHICULES INDUSTRIELS Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Acquérir et réaliser les activités techniques liées aux interventions sur véhicules et à la vente de services et produits concerné Contrat de professionnalisation Salariés - CIF - VAE Durée...
...BTS APRES VENTE AUTOMOBILE OPTION VEHICULES INDUSTRIELS Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Acquérir et réaliser les activités techniques liées aux interventions sur véhicules et à la vente de services et produits concerné Contrat de professionnalisation Salariés - CIF - VAE Durée...
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La formation est bonne
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- Formation
- Emerainville
...Les métiers du Commerce, des Services, de la Comptabilité et de la Gestion touchent des environnements très variés tels la grande distribution alimentaire ou spécialisée, le commerce de proximité, les entreprises industrielles, les services informatiques, le milieu financier ou bancaire... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...
- Formation
- Capbreton
- 3 Jours
... un « code de bonne conduite » de l'entretien de vente pour le mener avec assurance et performance. Organiser et assoir sa communication dans la relation client: moyens, méthode, impact et suivi. Savoir se définir des priorités, les gérer et les adapter aux besoins et contraintes de sa société. Organiser...
- Formation
- Evry
- Dates au choix
- 1 An
...OBJECTIF_FORMATION Apprendre à : • Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise • définir une stratégie de prospection et négocier les ventes • manager le développement de son activité • encadrer et animer une équipe Au sein de : - de tout type d’entreprise au sein... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Image de marque...
- Formation
- Marseille
- 2 Jours
... et des Services Après Vente par téléphone...
- Formation
- Nantes
... type de relations professionnelles: accueil, information, vente, livraison, service après-vente…...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
... de stocks (magasiniers et encadrements). Gestionnaires des rechanges et des pièces détachées (services de maintenance après -vente)...
- Formation
- En intra entreprise à (75) Paris
...Objectifs: Initiez-vous à l'art de la vente avec Adiscos! Maîtriser les techniques de vente et personnalisez votre style de vente...
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- Privas
- Dates au choix
... L'écoute Le questionnement Le besoin Les motivations 4. Construire un argumentaire adapté Argumenter les caractéristiques du produit ou du service Trouver...
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- En intra entreprise à Chateaurenard
- 1 Jour
...de cas Possibilité d'utiliser des exemples provenant de l'entreprise (conseillé)...
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- L'Isle Jourdain
- 32h
...Objectifs: Savoir accueillir le client, maîtriser les étapes de la vente et conclure celle-ci. Proposer des ventes complémentaires, afin d'optimiser le chiffre d'affaires. Connaître et maîtriser les services clients. Destinataires: Conseillers vendeurs Technico-commerciaux exerçant en point...
- Formation
- Neuilly Sur Seine
- 2 Jours
...Objectifs: Se remémorer les caractéristiques clés d'un appel d'offres et son contexte réglementaire. Se mettre en situation de répondre avec succès à des appels d'offres. Travailler sur des cas concrets en marché de fournitures, marché de prestations de services et en MPA. Faire un diagnostic...
- Formation
- Emerainville
...Les métiers du Commerce, des Services, de la Comptabilité et de la Gestion touchent des environnements très variés tels la grande distribution alimentaire ou spécialisée, le commerce de proximité, les entreprises industrielles, les services informatiques, le milieu financier ou bancaire... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Attaché commercial...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 7 Jours
... • Composer des équipes / Gérer les permissions, les droits d’accès • Personnaliser les menus du Back Office • Le service après-vente • Gestion des contacts... Apprenez-en plus à propos de: Fixer et Afficher le prix des produits, Gérer les marques proposées, Le service après-vente...
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