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Formation Accueil téléphonique à distance et online
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...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Émettre ou recevoir une communication téléphonique de qualité. Traiter une communication téléphonique de façon rapide et efficace. Produire une bonne image de marque de son entreprise. Émettre... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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...tolérance • Les clés d’une bonne communication • Les positions de vie (outil d’analyse transactionnelle) • Les 3 états d’Eric Berne 3- Savoir gérer les... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Analyse transactionnelle, Chargé de public...
- Titre professionnel
- A distance
- 4 Mois
- Examens présentiels
- Campus virtuel
- Classes virtuelles
- Service d'information
... concernés, et effectue des appels sortants sur demande. Il (elle) assure la réception, la diffusion et l’expédition du courrier de la structure. L’employé(e) administratif (ve) et d’accueil exerce son activité sous la responsabilité directe d’un hiérarchique et en relation avec les différents services... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Chargé d’accueil...
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- 3 Jours
...Construire le planning des commerciaux Mieux maîtriser votre voix, votre vocabulaire, votre écoute • Mieux différencier les étapes de l'entretien • Construire... Apprenez-en plus à propos de: Marketing téléphonique, Relation client, Création de trafic...
- Formation
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...ont un rôle à jouer dans la relation de confiance que l’entreprise construit avec ses clients. Savoir écouter et détecter les besoins de ses clients... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Négociation et relation client, Accueil téléphonique...
- Concours écoles
- A distance
- Dates au choix
...Epreuve d'admission Entretien avec le jury Méthodologie et conseils Entraînements corrigés En plus Des entraînements supplémentaires en raisonnement logique... Apprenez-en plus à propos de: Comptabilité générale, Adjoint de contrôle de concurrence, Répression des fraudes...
- Titre professionnel
- A distance
- 8 Mois
- Stage
...Bureautique (Word Excel, Powerpoint), écrits professionnels (courriers, mails, compte rendu, rapport et notes), législation, biologie, étymologie... Apprenez-en plus à propos de: Biologie cellulaire, Comptabilité générale, Secrétaire médicale...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
- 2 Jours
...Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser Pour donner suite à votre demande d’informations, nous vous envoyons... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Accueil des clients, Charte d'accueil...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...• Autodiagnostic de votre mode de communication avec les « Préférences cérébrales » • Développer votre confiance en soi • Trouver les mots justes • Ecouter... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Accueil de qualité, Analyse transactionnelle...
- Concours écoles
- A distance
- Dates au choix
...pour convaincre Les non-dits de la communication Les questions du jury La gestion du stress Entraînements... Apprenez-en plus à propos de: Épreuve orale, Fonction Publique, Accueil téléphonique...
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- A distance
- Niveau avancé
- 8 Mois
...poursuite d'études Comptabilité générale (achats, vente, TVA, rapprochement bancaire, lettrage, budget de trésorerie) Ecrits professionnels (notes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des PME, Excel perfectionnement, Accueil téléphonique...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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- Formation
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...Formation à l'espagnol de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol débutant, Espagnol intermédiaire, Langue espagnole...
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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...Formation à l'arabe de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Le programme de la formation Arabe de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Arabe parlé, Relation client, Arabe avancé...
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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...Formation au français de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Français pour étrangers, Accueil téléphonique, Langue française...
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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...Formation à l'anglais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Anglais commercial, Anglais parlé...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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...Formation au chinois de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Chinois avancé, Chinois écrit, Cours particuliers...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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J'apprends beaucoup de nouveau vocabulaire, qui me servent beaucoup dans les conversation, c'est très bien.
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...Formation au japonais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Japonais débutant, Japonais avancé, Japonais intermédiaire...
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J'apprends beaucoup de nouveau vocabulaire, qui me servent beaucoup dans les conversation, c'est très bien.
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Les cours sont très sympas. J'apprends beaucoup de choses. Il me tarde de suivre les prochains cours.
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...Formation à l'allemand de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la... Apprenez-en plus à propos de: Langue allemande, Allemand parlé, Allemand écrit...
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Les cours sont très sympas. J'apprends beaucoup de choses. Il me tarde de suivre les prochains cours.
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Encore un très bon cours, avec beaucoup de nouveau mots appris. Ma professeur est très agréable.
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...Formation au hébreu de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Hébreu débutant, Hébreu intermédiaire, Comptes rendus...
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Encore un très bon cours, avec beaucoup de nouveau mots appris. Ma professeur est très agréable.
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...Formation au polonais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Evaluation du niveau... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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