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BTS Service client à Rennes

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  • Service client
TYPE DE FORMATION
  • Tous 81
  • Formation continue 54
  • Études supérieures 14
  • Formation professionnelle 13
THÉMATIQUE
  • Marketing et Vente 8
  • Gestion d'Entreprise 5
DÉBUT
  • En 1 mois 1
  • En 3 mois 1
  • En 6 mois 1
  • En 9 mois 1
  • En 1 an 1
  • Après 1 an 1
CARACTÉRISTIQUES
  • Diplôme national d'État 3
OÙ ÉTUDIER
France 248
(35) Ille-et-Vilaine 18
Rennes 13
MÉTHODOLOGIE
  • BTS
  • Rennes
  • 24 Mois

...Vous êtes attiré(e) par la communication, la négociation, la vente et le management. - Vous êtes actif, autonome et vous avez le goût des challenges... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client, Négociation et relation client... Voir plus


Prix sur demande
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...Vous êtes attiré(e) par la communication, la négociation, la vente et le management. - Vous êtes actif, autonome et vous avez le goût des challenges... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client, Négociation et relation client... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...relation professionnelle La communication dans la relation managériale Les fondamentaux de la négociation commerciale La négociation entreprise/particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations, Planification de médias... Voir plus


4350 
TTC
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...relation professionnelle La communication dans la relation managériale Les fondamentaux de la négociation commerciale La négociation entreprise/particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations, Planification de médias... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...Négociation (160 heures) Introduction à la communication La communication dans la relation professionnelle La communication dans la relation managériale... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Planification de médias, Service client... Voir plus


Gratuit
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...Négociation (160 heures) Introduction à la communication La communication dans la relation professionnelle La communication dans la relation managériale... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Planification de médias, Service client... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 2 Ans

...et d'administration de site internet - Bibliothèque en ligne et e-learning Langue vivante IIAnglais indispensable en LVI ou LVII Techniques de développement... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales... Voir plus


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...et d'administration de site internet - Bibliothèque en ligne et e-learning Langue vivante IIAnglais indispensable en LVI ou LVII Techniques de développement... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • Dates au choix

...des ressources humaines de l'unité commerciale. Être capable de gérer la relation avec la clientèle - Être capable de gérer et d'animer l'offre de produits et de services... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales... Voir plus


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...des ressources humaines de l'unité commerciale. Être capable de gérer la relation avec la clientèle - Être capable de gérer et d'animer l'offre de produits et de services... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...participer et soutenir les actions et décisions stratégiques, prendre en charge un dossier spécialisé et son organisation (étude de marché, évènement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative, Gestion téléphonique, Secrétariat de direction... Voir plus


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...participer et soutenir les actions et décisions stratégiques, prendre en charge un dossier spécialisé et son organisation (étude de marché, évènement... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative, Gestion téléphonique, Secrétariat de direction... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...relation professionnelle La communication dans la relation managériale Les fondamentaux de la négociation commerciale La négociation entreprise/particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Grandes surfaces, Gestion de ventes... Voir plus


4350 
TTC
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...relation professionnelle La communication dans la relation managériale Les fondamentaux de la négociation commerciale La négociation entreprise/particuliers... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Grandes surfaces, Gestion de ventes... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 24 Mois

...L'organisation de l'équipe et de son travail Le management de projet Gestion des unités commerciales Gestion courante Gestion des investissements Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Gestion de ventes, Service client... Voir plus


Gratuit
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...L'organisation de l'équipe et de son travail Le management de projet Gestion des unités commerciales Gestion courante Gestion des investissements Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Gestion de ventes, Service client... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 2 Ans

...agence commerciale). Langue vivante I - Anglais Vocabulaire administratif et commercial Situations de communication Rédaction professionnelle et écrite Économie... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Direction commerciale... Voir plus


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...agence commerciale). Langue vivante I - Anglais Vocabulaire administratif et commercial Situations de communication Rédaction professionnelle et écrite Économie... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Direction commerciale... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 24 Mois

...Objectifs: Vous deviendrez un généraliste de la fonction commerciale-communication, avec un domaine d'action couvrant la totalité des opérations relatives... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Grandes surfaces, Management des unités commerciales... Voir plus


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...Objectifs: Vous deviendrez un généraliste de la fonction commerciale-communication, avec un domaine d'action couvrant la totalité des opérations relatives... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Grandes surfaces, Management des unités commerciales... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...La communication dans la relation MERCATIQUE (150 heures) - Les bases de la mercatique - La relation commerciale - La mercatique des réseaux d’unités commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Grandes surfaces, Service client... Voir plus


4350 
TTC
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...La communication dans la relation MERCATIQUE (150 heures) - Les bases de la mercatique - La relation commerciale - La mercatique des réseaux d’unités commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Grandes surfaces, Service client... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...suivi de la décision Organisation de l'action (100 heures) Seconder le(les) manager(s) dans ses (leurs) activités Contribuer à l’amélioration de l’organisation... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Secrétariat de direction, Gestion téléphonique... Voir plus


Gratuit
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...suivi de la décision Organisation de l'action (100 heures) Seconder le(les) manager(s) dans ses (leurs) activités Contribuer à l’amélioration de l’organisation... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Secrétariat de direction, Gestion téléphonique... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...(70 heures) Démarche mercatique Stratégie commerciale Etude de marché Variables mercatiques : produit, prix, distribution, communication Mercatique internationale... Apprenez-en plus à propos de: Image personnelle, Ciel gestion commerciale, Gestion administrative... Voir plus


Gratuit
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...(70 heures) Démarche mercatique Stratégie commerciale Etude de marché Variables mercatiques : produit, prix, distribution, communication Mercatique internationale... Apprenez-en plus à propos de: Image personnelle, Ciel gestion commerciale, Gestion administrative... Voir plus