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BTS Service client - Ille-et-Vilaine

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Population
 
VOTRE SÉLECTION ACTUELLE
  • Service client
TYPE DE FORMATION
  • Tous 32
  • Formation professionnelle 15
  • Études supérieures 12
  • Formation continue 5
THÉMATIQUE
  • Marketing et Vente 7
  • Gestion d'Entreprise 3
CARACTÉRISTIQUES
  • Diplôme national d'État 3
OÙ ÉTUDIER
France 101
(35) Ille-et-Vilaine 10
MÉTHODOLOGIE
  • Tous 12
  • Online/à distance 2
  • En présentiel 10
  • En semi-présentiel 0
  • En intra entreprise 0
  • BTS
  • Rennes
  • 24 Mois

...Destinataires: Vous êtes attiré(e) par la communication, la négociation, la vente et le management. Vous êtes actif, autonome et vous avez le go ucirc;t des challenges... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client, Négociation et relation client... Voir plus


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...Destinataires: Vous êtes attiré(e) par la communication, la négociation, la vente et le management. Vous êtes actif, autonome et vous avez le go ucirc;t des challenges... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service client, Négociation et relation client... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...Les orientations managériales Management opérationnel COMMUNICATION NEGOCIATION ( 160 heures) Introduction à la communication La communication dans la... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Grandes surfaces, Service client... Voir plus


4350 
TTC
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...Les orientations managériales Management opérationnel COMMUNICATION NEGOCIATION ( 160 heures) Introduction à la communication La communication dans la... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Grandes surfaces, Service client... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...La gestion de l'action commerciale Management de l'équipe Commerciale (90 heures) Le cadre managérial Les orientations managériales Management opérationnel Communication... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion de réclamations, Service client... Voir plus


Gratuit
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  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...Communiquer, maîtriser les technologies de l’information, établir les diagnostics de problèmes, concevoir et rédiger des supports de communication... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Service téléphonique, Gestion téléphonique... Voir plus


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...Communiquer, maîtriser les technologies de l’information, établir les diagnostics de problèmes, concevoir et rédiger des supports de communication... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Service téléphonique, Gestion téléphonique... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...Les orientations managérialesü Management opérationnel COMMUNICATION NEGOCIATION (160 heures) Introduction à la communication La communication dans la... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Service téléphonique, Planification de médias... Voir plus


4350 
TTC
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...Les orientations managérialesü Management opérationnel COMMUNICATION NEGOCIATION (160 heures) Introduction à la communication La communication dans la... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Service téléphonique, Planification de médias... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 24 Mois

...des équipes Les fondements du management Le manageur de l'unité commerciale : mission et outils du management Le management de l'équipe de l'unité commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service téléphonique, Grandes surfaces... Voir plus


Gratuit
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...des équipes Les fondements du management Le manageur de l'unité commerciale : mission et outils du management Le management de l'équipe de l'unité commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Service téléphonique, Grandes surfaces... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 24 Mois

...accueil et/ou prospection téléphonique, conseil et vente (téléphone ou terrain), études marketing (études de marché, de faisabilité...)... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Service téléphonique, Gestion de réclamations... Voir plus


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...accueil et/ou prospection téléphonique, conseil et vente (téléphone ou terrain), études marketing (études de marché, de faisabilité...)... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Service téléphonique, Gestion de réclamations... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...Evaluations des performances de l’unité commerciale COMMUNICATION (140 heures) - Introduction à la communication - La communication dans la relation interpersonnelle... Apprenez-en plus à propos de: Planification de médias, Service client, Service téléphonique... Voir plus


4350 
TTC
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...Evaluations des performances de l’unité commerciale COMMUNICATION (140 heures) - Introduction à la communication - La communication dans la relation interpersonnelle... Apprenez-en plus à propos de: Planification de médias, Service client, Service téléphonique... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...Contribuer à la qualité du système d’informa tion Aide à la décision (80 heures) Identifier un problème ou un besoin Proposer des solutions Assurer le... Apprenez-en plus à propos de: Assistante direction, Service client, Secrétariat de direction... Voir plus


Gratuit
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...Contribuer à la qualité du système d’informa tion Aide à la décision (80 heures) Identifier un problème ou un besoin Proposer des solutions Assurer le... Apprenez-en plus à propos de: Assistante direction, Service client, Secrétariat de direction... Voir plus

  • BTS
  • Rennes
  • 1100h

...comptable Calcul et analyse des coûts Budgets Statistiques Eléments de calculs financiers Tableau de bord ETUDES ET ADMINISTRATION COMMERCIALES... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de gestion, Ciel paie, Ciel gestion commerciale... Voir plus


Gratuit
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