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BTS Gestion de réclamations

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  • Gestion de réclamations
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MÉTHODOLOGIE
  • Tous 37
  • Online/à distance 0
  • En présentiel 36
  • En semi-présentiel 1
  • En intra entreprise 0
TYPE DE FORMATION
  • Tous 387
  • Formation professionnelle 231
  • Formation 114
  • Ens. supérieur 42
PRIX
  • 5000 €
  • 4000 €
  • 3000 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Marketing et Vente 37
DURÉE
  • Heures 2
  • Jours 0
  • Semaines 0
  • 3 mois 0
  • 6 mois 0
  • 9 mois 0
  • Année(s) 35
CARACTÉRISTIQUES
  • CPF 1
  • CIF 2
BTS NRC Négociation & Relation Client
5.0 2 opinions
Escm Strasbourg
  • BTS
  • Strasbourg
  • 24 Mois

... et gestion de la relation client - Création et développement de clientèles - Négociation - vente - Création durable de valeur dans la relation client 2... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Gestion de ventes... Voir plus


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  • BTS
  • Paris
  • 1200h

... - L'adaptation des solutions commerciales aux cibles prospects/clients 2- La gestion commerciale - La gestion des marges de manOEuvre dans la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations... Voir plus


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  • BTS
  • Pessac
  • 2 Ans

... (les 2 Années). 2) Enseignement Professionnel (horaires hebdomadaires) : Gestion de Projet : 4 Heures (les 2 Années). Développement de Clientèles : 2... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Gestion de ventes, Service client... Voir plus


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  • BTS
  • Villeurbanne
  • 24 Mois

...- Culture et Expression Française - Langue Vivante Etrangere - Economie et Droit - Informatique Commerciale - Gestion des Relations Commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Management des unités commerciales, Grandes surfaces... Voir plus

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  • BTS
  • Maisons Alfort
  • 24 Mois

... et d'entreprise Enseignement Professionnel: Management commercial. Gestion commerciale. Mercatique. Technologies commerciales. Communication, négociation. Destinataires: Homme et Femme. Avoir un niveau Bac ou être titulaire d'un Bac Pro. Jeunes moins de 26 ans. Être motivé pour continuer ses études tout en étant... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de ventes, Gestion de réclamations... Voir plus


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  • BTS
  • Cambrai
  • 2 Ans

... Clientèle (Bases de la communication, les outils de la communication professionnelle, les fondements de la négociation commerciale) 2. Gestion de projet... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Gestion de ventes, Gestion de réclamations... Voir plus


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  • BTS
  • Amiens

...Objectifs: Acquérir une forte technicité dans un ensemble de domaines de compétences indispensables à la gestion d'une unité commerciale. Destinataires: Conditions d'admission: Dossier de candidature, tests et entretien. Public: Jeune de 16 à 25 ans. Adulte de plus de 26 ans.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Management des unités commerciales, Gestion de ventes... Voir plus


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  • BTS
  • 1200h

... de l'unité commerciale gestion de la relation avec la clientèle gestion et animation de l'offre de produits et de services recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale. Destinataires: Toute personne désirant poursuivre des études supérieures... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Planification de médias, Gestion de réclamations... Voir plus


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BTS Technico-commercial spécialité Négoce de biens et de services industriels
Chambre de Commerce et d'Industrie Territoriale des Deux-Sèvres
  • BTS
  • Niort
  • 2 Ans

...En contrat d'apprentissage : 2 semaines en centre de formation, 2 semaines en entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Planification de médias, Service client, Gestion de réclamations... Voir plus


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  • BTS
  • Rennes
  • 24 Mois

...Objectifs: Vous deviendrez un généraliste de la fonction commerciale-communication, avec un domaine d'action couvrant la totalité des opérations relatives à l'achat et la vente. Destinataires: Vous êtes attiré(e) par la communication, le commerce, le marketing, l'économie et la gestion. Vous êtes... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Gestion de réclamations, Management des unités commerciales... Voir plus


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  • BTS
  • Strasbourg
  • 2 Ans

... des unités commerciales remplit les missions suivantes : · management de l’unité commerciale · gestion de la relation avec la clientèle · gestion et animation de l’offre... Apprenez-en plus à propos de: Grandes surfaces, Gestion de ventes, Gestion de réclamations... Voir plus

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  • BTS
  • Paris
  • 1200h

... de l'information et de la communication dans son activité courante et dans la gestion de projet. Il intervient dans... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations, Management des unités commerciales... Voir plus


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  • BTS
  • Perpignan
  • 1100h

...FORMATION GENERALE: Expression Française Langues Vivantes Economie générale, Management d'entreprise, Droit FORMATION PROFESSIONNELLE: Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial sédentaire, Vendeur automobile, Chargé de clientèle... Voir plus


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  • BTS
  • Plaisir
    et dans un autre établissement.
  • 2 Ans

... - Management o Economie générale o Droit général o Management des entreprises BTS MUC - Unités professionnelles : - Management et gestion des unités commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Attaché commercial, Techniques de commercialisation, Marketing direct... Voir plus


3000 
TTC
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Économisez 35%
  • BTS
  • Maisons Alfort
  • 2 Ans

... d'activité ou une zone géographique. renouveler des ventes auprès de ses clients identifiés. Conseiller: Analyser les besoins. Accompagner le client tout au long de l'acte de vente. Organiser: Gestion et suivi de son porte feuille clients. Reporting de ses actions commerciales auprès de sa direction... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations, Grandes surfaces... Voir plus


2050 
TTC
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BTS MUC
Groupe Fim
  • BTS
  • Saint Lo
    et dans 2 autres établissements
  • 2 Ans

...Objectifs: Etudier les besoins des consommateurs Définir une stratégie commerciale Mettre en oeuvre des décisions stratégiques Négocier Assurer la gestion commerciale. Destinataires: Etre titulaire d'un BAC ou en avoir le niveau ou avoir 3 années d'expérience professionnelle SPECIAL Journée... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Service client, Gestion de ventes... Voir plus


3850 
TTC
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  • BTS
  • Amiens

... d'entreprise - Droit - Gestion de clientèles - Relation clients - Management de l'équipe commerciale - Conduite et présentation de projets commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Service client, Négociation et relation client... Voir plus


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  • BTS
  • Hyeres
  • 1200h

... de compétence sont les suivants: Vente gestion de la relation client production d'informations commerciales organisation et management de l'activité commerciale mise en œuvre de la politique commerciale. Destinataires: toute personne désirant poursuivre des études supérieures... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations, Service téléphonique... Voir plus


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  • BTS
  • Paris
  • 1520h

... Management d’entreprise L’entreprise L’entreprise, centre de décision L’entreprise et la gestion des activités Droit Le cadre institutionnel et les sources... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Gestion de réclamations, Service téléphonique... Voir plus


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BTS Négociation et Relation Client en Alternance
Institut Clta/ Jmsa Formation Conseil
  • BTS
  • La Garde
  • 18 Mois

...Enseignement professionnel Mercatique Gestion commerciale Management commercial Economie Générale Economie d’Entreprise Droit Communication... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Service client, Grandes surfaces... Voir plus


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