Vendre et négocier avec la PNL

Types d’activités pédagogiques Expérimentation Intégration Production Réflexion

Jour 1

Éval'formation > diagnostic individuel : attentes / objectifs / enjeux

1 Intégrer les fondements de la PNL pour en comprendre l'intérêt

• Les 10 postulats de la PNL et les limites de la PNL
• Les 3 filtres qui structurent notre expérience du monde
• Les 3 mécanismes pour établir notre vision du monde

2 Développer son sens de l'observation

• Le schéma d'évaluation d'une situation
• La calibration
• La détection des incongruences pour relever un malaise ou une incohérence

3 Créer facilement une relation de confiance avec son interlocuteur

• Le rapport
• La synchronisation sur les différentes dimensions : posturale, vocale...
• La conduite
• Les principes de l’écoute active

Ancrage des acquis

• Consolidation Plan d'action et de progression individuel

Jour 2 Réactivation des acquis du jour 1

4 Adapter son discours au registre sensoriel du client

• Les 3 registres sensoriels utilisés : visuel, auditif ou kinesthésique
• Les petits mots (prédicats) pour détecter le registre dominant utilisé

5 Affiner les attentes et besoins du client grâce au métamodèle

• Les mécanismes du langage de précision
• Les solutions pour faire préciser / parler le client
• L'utilisation des figures du métamodèle pour influencer le client

6 Mieux cerner le comportement du client avec les outils de la PNL

• Les principaux métaprogrammes
• L'identification des métaprogrammes dans le discours et le comportement

Ancrage des acquis

• Consolidation Plan d'action et de progression individuel

Jour 3 Réactivation des acquis du jour 2

7 Adopter le point de vue du client pour mieux argumenter

• Les positions de perception
• L'intérêt de la posture méta pour prendre du recul

8 Transformer un obstacle ou une difficulté en objectif

• Les critères d’un bon objectif
• La méthode en 6 points pour aboutir à la situation souhaitée

9 Se conditionner positivement

• Définition et gestion de ses Etats Internes
• Le choix du bon état interne pour mener à bien un objectif
• L’ancrage et auto-ancrage pour utiliser au bon moment ses ressources

Ancrage des acquis

• Consolidation Plan d'action et de progression individuel

• Éval'formation et remise des attestations

S.A.V. Pédagogique : Crédit mail 7/participant pendant 6 mois.