Veille stratégique et concurrentielle

Contenu
Introduction : la veille stratégique et concurrentielle et ses enjeux
La dimension stratégique de la veille
Sources d'information et méthodes de recherche d'information
Sources et méthodes de recherche de la veille concurrentielle et stratégique
La recherche d'information sur internet et les réseaux sociaux
La veille technologique
Le benchmarking et les avis d'experts
L'espionnage industriel et la protection de ses informations
De l'information à la décision
S'organiser en interne pour la veille et la diffusion de connaissances.
Modalités de l'évaluation L'évaluation de l'ESC 103 est entièrement basée sur le travail effectué durant le semestre par les groupes de travail définis par l'enseignant responsable. Il s'agit donc d'un contrôle continu.
Bibliographie

• Barabba, Vincent P. et Gerard Zaltman : Hearing the Voice of the Market: Competitive Advantage Through Creative Use of Market Information, Harvard Business School Press, Boston, 1999.
• Foenix Riou, Béatrice : Outils de recherche sur Internet, Nathan (Collection 128), Paris, 2002.
• Rouach, Daniel : La veille technologique et l'intelligence économique, Que sais-je ', PUF, Paris, 1999.
• Martinet, Bernard et Yves-Michel Marti : L'intelligence économique, Editions d'Organisation, Paris, 2001.
• J.P AIMETTI et J.M RAICOVITCH : Intelligence Marketing 2013