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Description
Typologie
Formation
Dirigé à
Pour professionnels
Lieu
Paris
Durée
2 Jours
Description
Objectifs: Comprendre le contexte et la culture des Suisses. Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d'incompréhension. Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles. Réduire le stress et les malentendus. Décoder les processus de décision et de négociation des Suisses. Destinataires: Toute personne souhaitant travailler avec les Suisses
Précisions importantes
ModalitéFormation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Paris
((75) Paris)
Voir plan
26 Rue des Rigoles, 75020
Date de début
Consulter
À propos de cette formation
Aucun
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Professeurs
Françoise Stammler
Formatrice
Le programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels suisses
1. L'interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
Prise de conscience de son bagage culturel
Bases d'un management interculturel efficace
Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture suisse
Une confédération alpine aux confins des cultures germanique et latine
Une culture de la neutralité
Une population et un État multilingues
Le facteur migratoire
Une économie discrète mais ultraperformante
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
L'impact des traditions patriarcales
Une identité foncièrement interculturelle
L'attachement à l'origine et au dialecte
Liberté et respect de l'autre
Fierté et assurance
Des valeurs bourgeoises et rurales
4. L'entreprise suisse
Un univers de la concorde
Des critères de contrôle et de qualité prépondérants
Le rôle des autorités cantonales et fédérales
Les relations professionnelles
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Suisses
1. Communiquer efficacement avec des Suisses
Respecter la sphère privée
Le rôle capital de la politesse et du protocole
Comprendre le non-dit et décrypter l'implicite
Intégrer la dimension dialectale
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture suisse
Manager efficacement : expertise, professionnalisme, discrétion
Promouvoir l' « Unité dans la Diversité »
Respecter l'esprit d'indépendance
Consulter, entendre, partager
Consensus et codécision
Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Suisses
Rechercher l'harmonie
Ancrer sa crédibilité
Ponctualité, rigueur et précision
Comprendre le sens du contrat et ses implications
Organiser l'après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
Prudence, patience, humilité
Le protocole et l'étiquette
Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
Sujets délicats : histoire, politique, religion
L'humour, un outil à manier avec modération
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