Travailler avec les Suisses

Formation

À Paris

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Comprendre le contexte et la culture des Suisses. Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d'incompréhension. Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles. Réduire le stress et les malentendus. Décoder les processus de décision et de négociation des Suisses. Destinataires: Toute personne souhaitant travailler avec les Suisses

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
26 Rue des Rigoles, 75020

Date de début

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Professeurs

Françoise Stammler

Françoise Stammler

Formatrice

Le programme

Module 1 : Comprendre les codes culturels suisses 1. L'interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux Prise de conscience de son bagage culturel Bases d'un management interculturel efficace Identifier et dépasser les stéréotypes 2. Les essentiels de la culture suisse Une confédération alpine aux confins des cultures germanique et latine Une culture de la neutralité Une population et un État multilingues Le facteur migratoire Une économie discrète mais ultraperformante 3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles L'impact des traditions patriarcales Une identité foncièrement interculturelle L'attachement à l'origine et au dialecte Liberté et respect de l'autre Fierté et assurance Des valeurs bourgeoises et rurales 4. L'entreprise suisse Un univers de la concorde Des critères de contrôle et de qualité prépondérants Le rôle des autorités cantonales et fédérales Les relations professionnelles Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Suisses 1. Communiquer efficacement avec des Suisses Respecter la sphère privée Le rôle capital de la politesse et du protocole Comprendre le non-dit et décrypter l'implicite Intégrer la dimension dialectale 2. Adapter ses méthodes de travail à la culture suisse Manager efficacement : expertise, professionnalisme, discrétion Promouvoir l' « Unité dans la Diversité » Respecter l'esprit d'indépendance Consulter, entendre, partager Consensus et codécision Les pièges à éviter 3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Suisses Rechercher l'harmonie Ancrer sa crédibilité Ponctualité, rigueur et précision Comprendre le sens du contrat et ses implications Organiser l'après-négociation 4. Derniers conseils pratiques Prudence, patience, humilité Le protocole et l'étiquette Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux, Sujets délicats : histoire, politique, religion L'humour, un outil à manier avec modération

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