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Description
Typologie
Formation
Dirigé à
Pour professionnels
Lieu
Paris
Durée
2 Jours
Description
Objectifs: A l'issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à : Prendre conscience de leur propre bagage culturel. Comprendre le contexte et la culture des Emiratis. Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d'incompréhension. Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles. Réduire le stress et les malentendus. Décoder les processus de décision et de négociation des Emiratis. Destinataires: Les managers et collaborateurs de l'entreprise amenés à travailler avec des ressortissants des Emirats Arabes Unis
Précisions importantes
ModalitéFormation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Paris
((75) Paris)
Voir plan
26 Rue des Rigoles, 75020
Date de début
Consulter
À propos de cette formation
Aucun
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Professeurs
Françoise Stammler
Formatrice
Le programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels émirats
L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
· Prise de conscience de son bagage culturel
· Bases d'un management interculturel efficace
· Identifier et dépasser les stéréotypes
Les essentiels de la culture émiratie
· Sept émirats monarchiques et une fédération
· Géographie, langues, une population majoritairement étrangère
· L'héritage bédouin, l'impact du protectorat britannique
· Le troisième plus grand producteur de pétrole du Golfe persique
· Un système éducatif performant
L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
· Une culture musulmane ouverte sur le monde, honneur et fierté
· L'importance de l'appartenance tribale
· La cellule familiale fondatrice de l'identité, le devoir d'hospitalité
· Au-delà des clichés : la femme émiratie entre traditions et modernité
· Une distinction sociale par nationalités : Al-Muwateneen et Al-Wafedeen
· Une hiérarchie incontournable : respecter l'âge et le statut
· La flexibilité du temps, le sens des apparences
L'entreprise émiratie
· Le poids du religieux dans les affaires et le rythme de travail
· Une économie presque intégralement contrôlée par l'État
· Une hiérarchie horizontale sous l'autorité d'un chef
· Les distinctions intra-émiriennes,
· Le marché, l'emploi, le turnover
Module 2 : Optimiser son action professionnelle aux émirats arabes unis
Communiquer efficacement avec des Emiratis
· Établir une relation personnelle
· Le poids de la communication orale
· Une culture de gestes
· Respect et courtoisie : les attitudes gagnantes
· La langue arabe au quotidien et l'anglais dans les affaires
Adapter ses méthodes de travail à la culture émiratie
· Asseoir son autorité : posture et prestance
· Management local et culture d'entreprise
· La concentration du pouvoir décisionnaire
· Entretenir la confiance : réactivité et sens de l'écoute
· Motiver, déléguer, donner du feedback, valoriser, gérer les conflits
Réussir ses réunions et ses négociations avec des Emiratis
· Identifier les décideurs
· L'art de la négociation
· Donner et tenir parole
· Étoffer la documentation
· Soigner la rédaction du contrat
· Assurer le suivi
Derniers conseils pratiques
· Prudence, patience, humilité
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