Traiter les commandes

Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients

• Identifier les documents relatifs au traitement des commandes.
• Établir les documents relatifs à l'exécution d'une commande client.
• Traiter les données et classer les commandes client en fonction des échéances.

Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux :

• Accueillir un client, identifier son besoin et apporter le conseil adapté à la demande.
• Établir les documents relatifs à la prise en charge, au retour ou à la vente de produits.

Prélever les articles dans le stock

• Identifier les matériels de manutention et les structures de stockage.
• Utiliser les matériels adaptés aux articles à prélever.
• Collecter les produits dans le magasin de stockage.

Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport

• Emballer les produits en vue de leur expédition.
• Renseigner et éditer les documents de transport et de vente.