Tourisme : Accueillir un Client Allemand

Objectifs: Etre capable d'accueillir et de renseigner un touriste allemand en recherche d'hébergement. Apprendre à donner des renseignements écrits et oraux (téléphone) en allemand. Valoriser sa structure et présenter ses services et produits en allemand. Destinataires: Professionnels polyvalents du tourisme ou personnes ayant un projet dans ce domaine. Petites ou moyennes structures: chambres d'hôtes, gîtes, offices du tourisme, camping à la ferme, hôtels…)