Titre professionnel secrétaire assistante médico sociale

Contenus Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe Produire des documents professionnels courants Rechercher et communiquer des informations Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques Assister une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités Réaliser le traitement administratif dans un service médical ou social Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d'usagers Appréhender la situation de l'usager ou du patient lors de l'accueil et tout au longe sa prise en charge Établir et actualiser des tableaux de suivi Communiquer en situation professionnelle et en situation d'examen Ateliers rédactionnels : travail sur les écrits professionnels Formalisation du Dossier de Synthèse de Pratique Mise en situation de communication téléphonique Anglais professionnel Communiquer en respectant la confidentialité Organiser ses activités et gérer les priorités S'impliquer dans une relation de service et gérer les situations difficiles Méthodes et moyens pédagogiques - Parcours individualisé selon le niveau de formation initiale - Alternance de cours théoriques et d’applications sur ordinateur - Stages en milieux professionnels avec suivi pédagogiques par les formateurs. Autres agences proposant cette formation Agence de Quimper