Titre professionnel conseiller(ère) en séjours et voyages

: Contenu : CCP1: Vendre des prestations touristiques : - Présenter et conseiller des prestations touristiques sur tous les supports fixes et mobiles : accueil, présentation sur tous supports, conseil sur les différentes prestations, anglais (présenter, conseiller, vendre). - Vendre des prestations en utilisant les moyens de réservations et de vente sur tous supports : réservation et vente en ligne, techniques de ventes en face à face et à distance, anglais appliqué. CCP2: Construire un forfait touristique à la demande : - Assembler des prestations et effectuer les réservations correspondantes, Assurer le suivi technique du dossier client, mettre en œuvre des procédures.: Méthodes et outils : - Alternance centre-entreprise favorisant les mises en situations de travail réel, - Suivi individualisé mis en place en centre et en entreprise, - Formation individualisée et adaptée aux acquis des stagiaires.: Publics : Particulier, Salarié, Demandeur d'emploi - Salariés en alternance : Contrat de Professionnalisation, Période de Professionnalisation... - Salariés en reconversion professionnelle dans le cadre d'un Congé Individuel de Formation (CIF-CDI, CIF-CDD), d'un CSP.. - Demandeur d'emploi remplissant les conditions d'accès aux dispositifs de Formation Continue.: Mesures : CIF, Compte personnel de formation, Contrat de professionnalisation, Période de professionnalisation, Plan de formation, POE: Niveau d'entrée : Niveau IV (Bac) Pré-requis : Niveau BAC ou équivalent. Aptitudes : capacités relationnelles (écoute, reformulation, goût du service, amabilité), travail en équipe, sens commercial.: Niveau de sortie : Niveau IV (Bac): Certification obtenue : Titre professionnel conseiller(ère) en séjours et voyages: Éligibilité au CPF : pour tout public: Durée : - maximum en centre : 600 h. - hebdomadaire : 35 h. 12 mois de formation en alternance. Informations complémentaires : Formation réalisée au Lycée CARCOUET (Nantes).: Prix : Selon tarification du GRETA: Code 33423001