Les techniques de vente niveau 1
Formation
En intra entreprise
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Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 590 € -
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Formation En intra entreprisePrix sur demande -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 190 € -
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Formation En ligne2 600 € HT -
Greta nord aquitaine
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Description
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Typologie
Formation
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Méthodologie
En intra entreprise
-
Dates de début
Dates au choix
Maîtriser les bases de la vente Connaître les fondamentaux de la communication et de la vente est essentiel pour développer les attitudes qui créent la confiance et renforcent la relation commerciale à long terme. Aussi, maîtriser les techniques et réflexes des professionnels de la vente permet de créer la confiance et d’asseoir sa crédibilité en vue de réaliser une […]
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Les Avis
Les matières
- Techniques de formation
- Techniques du son
Le programme
- 10AC110-Les_Techniques_De_Vente_Niveau_1.pdf (120 Téléchargements)
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Profil stagiaire
- Tout commercial (e) souhaitant se perfectionner
- Développer les attitudes qui créent la confiance et renforcent la relation humaine sur le long terme
- Acquérir les outils qui permettent d’optimiser les chances d’engager l’acheteur
- Mener à bien l’entretien avec l’acheteur et le suivi de la relation
- L’importance des 10 premières secondes
- Les facteurs qui composent notre image
- Attitude et communication non verbale
- L’importance de la relation humaine
- S’intéresser à l’autre
- Se mettre à la place de l’acheteur
- Accueillir en agence
- Créer une bonne première impression
- Observer les comportements de l’acheteur
- Les profils d’acheteurs
- Créer d’emblée de la confiance
- Asseoir sa crédibilité
- Découvrir ce qui compte pour l’acheteur
- Les zones d’intérêt et les critères d’achat
- Techniques de questionnement pour découvrir ses attentes
- Reformuler les souhaits
- Utiliser des faits
- Mettre en valeur ses avantages
- Prouver et argumenter
- Tester le client
- Être convaincant
- Anticiper les questions des clients
- S’exprimer de manière claire et concise
- Parler du prix
- Savoir « dire non »
- Identifier la vraie objection
- Déjouer les pièges et les objections cachées
- Répondre avec confiance
- Techniques pour motiver et tenter d’engager
- Déterminer les échéances
- Les erreurs à éviter
- Clôturer l’entretien avec l’acheteur
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