Techniques et Réglementation des Promotions (formations présentielle ou en visioconférence)

Les bases de la réglementation

• L'information et la protection des consommateurs: les informations obligatoires
• L'interdiction des pratiques anticoncurrentielles: les ententes
• L'abus de position dominante
• Les sanctions aux pratiques anticoncurrentielles
• Le conseil de la concurrence, les règles de loyauté commerciale
• La publicité comparative

La réglementation des promotions et des soldes

• La réglementation des promotions

-Développer les ventes de produits sélectionnés spécialement pour l'opération

-Disponibilité des stocks pendant la durée annoncée de l'opération

-Interdiction de la publicité trompeuse : avantage en terme de prix pour le consommateur

-Précision sur la durée de l'opération ou le nombre d'articles mis en vente

-Interdiction de la revente à perte

• La réglementation des soldes

-Les articles du code du commerce

-Définition des soldes

.Un écoulement de stocks de marchandise, une publicité, une réduction de prix

-Autorisation à vendre à perte

-Pas de réapprovisionnement des stocks

-Articles soldés bien différenciés des autres

-L’étiquette d’un article soldé doit mentionner l’ancien prix barré et le nouveau

-Les garanties légales en matière de défaut de fabrication

-Imperfections ou malfaçons aisément détectables par le consommateur

-Les dates

• Les contrôles et les sanctions

Les techniques de promotion

• Les ventes et les prestations avec primes

-Valeur de la prime, applicabilité

-Prime recette, prime directe, prime différée, prime contenant

-Prime produit en plus ou Jumbo ou Girafe, l’offre auto-payante

• Les jeux

-La loterie, les concours, le winner per store

-Les contraintes juridiques

• Les réductions de prix

-Le bon de réduction immédiate (BRI), le couponnage croisé (cross couponing)

-L’offre de remboursement, le cash refund

-Les offres spéciales, les reprises de produit

-Les ventes liées : ventes jumelées, ventes par lot

-Le crédit gratuit, les escomptes, les remises, les ventes à prix coûtant

• Les techniques d’essai

-Le cadeau gratuit, l’essai gratuit et la démonstration

-Le satisfait ou remboursé, le buy back ou cash back, l’échantillon

• Les autres techniques

-Le produit partage, le charity promotion

• Le partenariat et les associations (co-branding promotionnel)