Formation Support de Windows 7, Dépannage de Windows 7 en entreprise
Formation
À Levallois-Perret
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Levallois-perret
En raison de la stabilité et de la richesse de Windows 7, nombreuses sont actuellement les entreprises à déployer la nouvelle version du système d'exploitation client de Microsoft. Particulièrement impactées par ces adoptions, les équipes en charge du support vont devoir disposer rapidement des compétences nécessaires pour assurer au mieux leur mission
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Windows 7
Le programme
Résolution des problèmes de démarrage
Environnement de récupération Windows 7 Configuration et dépannage de l'environnement de démarrage Dépannage des services système
Gestion centralisée de la configuration et stratégie de groupeGénéralités sur la stratégie de groupe Résolution des problèmes liés à l'application des stratégies
Dépannage des périphériquesGénéralités Problèmes matériels Dépannage des drivers
Résolution des problèmes réseauExamen des paramètres réseau Diagnostic des problèmes de connectivité
Accès distantDépannage VPN Utilisation du Bureau à Distance Dépannage des problèmes utilisateur avec l'assistance à distance Dépannage de Network Access Protection (NAP) Dépannage de DirectAccess
Problèmes d'authentification et d'accès aux ressourcesOuverture de session Profil utilisateur Accès aux fichiers Accès aux imprimantes
Problèmes liés à la sécuritéRécupération de fichiers chiffrés EFS Récupération de disques chiffrés BitLocker Internet Explorer et contenus bloqués Permissions d'accès aux fichiers
Support des applications et du systèmeRésolution des problèmes d'installation des applications Résolution des problèmes d'exécution des applications Installation de correctifs pour les applications et le système
Problèmes de performancesParamètres d'optimisation disponibles sous Windows 7 Contrôle de la fiabilité et des performances système Utilisation de l'Observateur d'évènements
Module complémentaire : Mise en oeuvre d'une méthodologie de dépannageLe métier de technicien support Le processus de dépannage
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