Secteur Aérien et Tourisme

Bertrand Formation
3.3
3 avis
  • La methodologie et l'encadrement, l'acceuil et les astuces pratiques. La competence du formateur. Le materiel et la salle.
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  • Je recommande cette formation parce que vous donne la possibilité d'accéder a plusieurs types de métiers dans le tourisme: agent de comptoir en agence de voyages, agent en compagnie aérienne, agent réservation en call center, etc. Elle est extrement poussé. Elle alie cours et mise en situation pratique. Utilisation du logiciel Amadeus se fait en situation réelle, et la formation est assuré par un proffessionel du metier qui a plus de 10 ans d'experience
    Je le recommande car la formation est effectué par un formateur qui connais la réalité des métiers, et qui vous apprend les différentes façon de les aborder comme un professionnel. La formation aborde toutes les domaines de connaissances nécessaire a l'exercice des diffèrent métiers. Elle vous apprend aussi les différentes technique commercial. La gestion de la clientèle. La grille tarifaire de plusieurs compagnies.
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  • Cela ma permis de découvrir le monde du tourisme et de l'aérien, cette formation a été un formidable tremplin pour m'insérer dans la vie professionnelle , je suis en poste maintenant pour une compagnie aérienne local.
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Formation

À Sainte - Clotilde

1 672 € TTC

Appeler le centre

0692688217

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Sainte - clotilde

  • Heures de classe

    152h

Objectifs: Elle a pour objectif la préparation du stagiaire au métier d'Employé des Services Commerciaux dans le secteur Ventes des compagnies aériennes et agences de voyages. Destinataires: Cette formation s'adresse à toute personne désirant débuter une carrière dans le secteur de l'aérien ou du tourisme. Elle convient également parfaitement à tout étudiant suivant un cursus dans le tourisme et désirant accroître ses connaissances techniques, dans le but d'une préparation intensive à l'examen.

Précisions importantes

Documents

  • Plaquette formation amadeus

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Sainte - Clotilde ((974) La Réunion)
Voir plan
10 Rue des Deux Canons, 97490

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

Afin de suivre au mieux l’action de formation susvisée et obtenir la qualification à laquelle elle prépare, le stagiaire est informé qu’il est nécessaire de posséder avant l’entrée en formation le niveau Baccalauréat minimum ainsi que de bonnes bases en anglais.

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Les Avis

3.3
bien
  • La methodologie et l'encadrement, l'acceuil et les astuces pratiques. La competence du formateur. Le materiel et la salle.
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  • Je recommande cette formation parce que vous donne la possibilité d'accéder a plusieurs types de métiers dans le tourisme: agent de comptoir en agence de voyages, agent en compagnie aérienne, agent réservation en call center, etc. Elle est extrement poussé. Elle alie cours et mise en situation pratique. Utilisation du logiciel Amadeus se fait en situation réelle, et la formation est assuré par un proffessionel du metier qui a plus de 10 ans d'experience
    Je le recommande car la formation est effectué par un formateur qui connais la réalité des métiers, et qui vous apprend les différentes façon de les aborder comme un professionnel. La formation aborde toutes les domaines de connaissances nécessaire a l'exercice des diffèrent métiers. Elle vous apprend aussi les différentes technique commercial. La gestion de la clientèle. La grille tarifaire de plusieurs compagnies.
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  • Cela ma permis de découvrir le monde du tourisme et de l'aérien, cette formation a été un formidable tremplin pour m'insérer dans la vie professionnelle , je suis en poste maintenant pour une compagnie aérienne local.
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100%
5.0
excellent

Évaluation de la formation

Recommandée

Évaluation du Centre

FONTAINE JOELLE

5.0
01/11/2012
Les points forts: La methodologie et l'encadrement, l'acceuil et les astuces pratiques. La competence du formateur. Le materiel et la salle.
À améliorer: Le rythme soutenu.
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui

Anonyme

0.0
15/04/2010
Les points forts: Je recommande cette formation parce que vous donne la possibilité d'accéder a plusieurs types de métiers dans le tourisme: agent de comptoir en agence de voyages, agent en compagnie aérienne, agent réservation en call center, etc. Elle est extrement poussé. Elle alie cours et mise en situation pratique. Utilisation du logiciel Amadeus se fait en situation réelle, et la formation est assuré par un proffessionel du metier qui a plus de 10 ans d'experience
Je le recommande car la formation est effectué par un formateur qui connais la réalité des métiers, et qui vous apprend les différentes façon de les aborder comme un professionnel. La formation aborde toutes les domaines de connaissances nécessaire a l'exercice des diffèrent métiers. Elle vous apprend aussi les différentes technique commercial. La gestion de la clientèle. La grille tarifaire de plusieurs compagnies.
À améliorer: Il faut être super concentré. Cour très intensif
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui

Anonyme

5.0
15/04/2010
Les points forts: Cela ma permis de découvrir le monde du tourisme et de l'aérien, cette formation a été un formidable tremplin pour m'insérer dans la vie professionnelle , je suis en poste maintenant pour une compagnie aérienne local.
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui
*Tous les avis recueillis par Emagister & iAgora ont été vérifiés

Le programme


Plan de Formation:

  • Recherche du programme des vols.
  • Étude des programmes tarifaires.
  • Création de PNR.
  • La tarification
  • Stratégie commerciale.
  • Réservations hôtels.
  • Location voitures.

1/ Recherche du programme des vols :

  • Étude complète. Recherche de disponibilité.
  • 2/Étude des programmes tarifaires :
  • Tarifications ATAF et IATA.
  • 3/ Création de PNR :Étude des prestations afférentes
  • Traitement des files d’appel.
  • Étude de la billetterie ATB et électronique.

4/ La tarification :

a) tarification automatique :
o Étude complète d’un TST. Le voyage aller simple, aller retour, l’open jaw, sur tous types de parcours.

b) La tarification manuelle :
o Confection d’un TST manuel Mode express.

5/ La stratégie commerciale :
o Étude de l’environnement et de l’activité des agences de voyages et de compagnies aériennes.
o Formulation commerciale.
o Sensibilisation a l’activité aéroportuaire.

6/ Réservations hôtels

  • Recherche disponibilité hôtel.
  • Réservations tous types de chambres.
  • / Location voitures :
  • Recherche disponibilité loueurs.
  • Réservations tous types de voitures.
  • Étude des contrats et assurances.

Informations complémentaires

Nombre d'élèves par classe : 6
Personne de contact : Laurent BERTRAND

Catégories liées

  • Cours France
  • Cours droit aerien
  • Cours agent escale transport aerien
  • Cours gestion transport aerien
  • Cours agent trafic aerien
  • Cours agent trafic aerien
  • Cours management tourisme
  • Cours tourisme evenementiel
  • Cours Transport Aérien
  • Formation a distance
  • Cours (974) La Réunion

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