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Formation Secrétariat Médical
Formation
À Strasbourg ()
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Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Méthodologie
En intra entreprise
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Durée
1 An
Objectifs: La secrétaire médicale assure les tâches habituellement dévolues aux secrétaires: standard téléphonique, prise de rendez-vous, traitement courant du courrier. Elle accueille les patients, répond à leurs demandes, sait évaluer l'urgence d'une situation. Elle reçoit aussi les visiteurs médicaux venus informer le praticien sur les nouveaux médicaments. Par ailleurs, elle doit créer, mettre à jour e. Destinataires: La formation est ouverte à des personnes qui sont titulaires d'un diplôme de niveau BAC. Il y aura aussi un test de sélection et un entretien de motivation.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
À propos de cette formation
Confrontée à des patients parfois inquiets, la secrétaire médicale doit les accueillir avec le sourire et les rassurer. Patiente et disponible, elle doit aussi se montrer attentive et clairvoyante, ce qui nécessite un goût prononcé pour les contacts humains et de bonnes qualités relationnelles. Enfin, elle doit être organisée et ne pas hésiter à prendre des initiatives. Tenue au secret profess
Les Avis
Les matières
- Secrétariat
Le programme
Développer les compétences nécessaires à la transcription et à la production des documents médicaux comportant des termes généraux de la biologie humaine, faisant appel à la terminologie médicale générale et à celle relative à l'activité cellulaire, aux fonctions du corps humain, au mouvement et au système nerveux, et produire des documents à caractère médical.
Développer les compétences nécessaires pour communiquer et interagir en milieu de travail. Développer les compétences nécessaires à l'accueil des usagers et usagères, à la préparation et au suivi de leur dossier.
Développer les compétences nécessaires à la gestion des fournitures médicales et aux opérations comptables liées aux actes médicaux
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