Formation en Secretariat

Formation

À Tours

600 € TTC

Appeler le centre

Avez-vous besoin d'un coach de formation?

Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.

Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Tours

  • Heures de classe

    20h

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Tours ((37) Indre-et-Loire)
Voir plan
44 Rue d'Amboise, 37000

Date de début

Consulter

Questions / Réponses

Ajoutez votre question

Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre

À qui souhaitez-vous addresser votre question?

Saisissez vos coordonnées pour recevoir une réponse

Nous ne publierons que votre nom et votre question

Les Avis

Le programme

Pack Organisation Toute secrétaire doit parfaitement maîtriser la bureautique et l’archivage. Cette formation donnera les moyens aux secrétaires de : -D’organiser leur travail pour gagner du temps -De rendre les dossiers et document plus accessibles aux collaborateurs de son service. -De découvrir les bases de la bureautique -De gérer le partage de l’information par téléphone, en papier ou par messagerie électronique. Pack Accueil Accueil téléphonique, gestion de la relation client « hotline » au téléphone, accueil d’un public difficile, maîtrise de l’anglais du secrétariat, dynamisation de l’accueil et le service au client en Face à Face. Accueillir le visiteur et répondre au mieux à toutes ses demandes est l’une des principales fonctions de la secrétaire chargée d’accueil. -Dans le cas d’un accueil téléphonique, le but est de satisfaire l’interlocuteur : transmettre la communication à la bonne personne ou prendre un message. -Dans le cas d’un accueil en face à face, le bon contact est primordial, et à cela doit s’ajouter une bonne élocution et la maîtrise de l’anglais. Cette formation permet d’évoluer de fonctions secrétariales vers des fonctions d’interface avec les différents interlocuteurs de l’entreprise. Pack Evolution Le compte rendu d’une réunion et la synthèse d’un dossier constituent des outils de travail nécessaires au quotidien de la secrétaire efficace mais aussi pour tous les collaborateurs de l’entreprise. Capital Formations propose des formations pour acquérir une méthode efficace afin de prendre des notes avec rapidité et aisance, lire plus rapidement et mieux un dossier avec une quantité de pages importantes. Ces formations font évoluer les conditions de travail grâce à de nouvelles méthodes plus efficaces pour gagner du temps et mieux gérer son stress au quotidien.

Appeler le centre

Avez-vous besoin d'un coach de formation?

Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.

Formation en Secretariat

600 € TTC