Se préparer aux nouvelles normes hôtelières 2012 et faire de ces changements un atout commercial....

Formation

À Paris

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

Objectif de la formation Permettre aux hôteliers souhaitant se mettre à jour avec les normes hôtelières de bénéficier d'un accompagnement expert et de faire de cette nouvelle norme 2012 un levier commercial. Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
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75008

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Les Avis

Les matières

  • Commercial
  • Analyse de résultats

Le programme

  • Analyse et présentation de la grille de certification hôtelière
  • Audit interne des besoins
  • Analyse des changements à apporter
  • Création du dossier de demande de classification
  • Analyse de la structure avec un regard client expert afin d'y apporter une plus belle offre commerciale
  • Formation d'une journée à une thématique essentielle pour le propriétaire de l'hôtel (prise de réservation, upselling, gestion des réclamations, accueil client...) au choix.

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