Savoir Négocier pour Mieux Vendre
Formation
À Toulouse
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STUDI
Diplôme universitaire En ligne1 790 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
Titre professionnel A distance3 590 € -
Dawan
Formation (31) Haute-Garonne / En présentiel1 080 € HT -
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Diplôme universitaire En ligne1 990 € HT -
Live Session
Formation En lignePrix sur demande -
Dawan
Formation En ligne1 080 € HT -
Crossknowledge
Formation A distance750 € Non imposable
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Description
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Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Toulouse
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Durée
3 Jours
Objectifs: Acquérir des techniques permettant de s?'affirmer face à un client ou un prospect. Identifier la typologie des clients difficiles. Maîtriser les entretiens ardus. Destinataires: Les commerciaux débutants ou confirmés
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Aucun
Les Avis
Le programme
- Les fondamentaux de la communication
- La communication verbale
- La communication non verbale
- Comment suis je perçu(e) ?
- Les incidences de mes attitudes, postures et gestes sur mon interlocuteur
- Communiquer avec efficacité
- Prendre conscience de son mode de communication
- Développer des états du moi positifs
- Développer son charisme et son pouvoir de conviction
- Décoder les transactions pour mieux adapter sa négociation
- Faire face aux clients difficiles
- Identifier les clients dits difficiles
- Maîtriser l’entretien sans se laisser déstabiliser
- Négocier de manière personnalisée
- Choisir une technique de négociation en fonction du client
- Savoir adapter son langage, son comportement
- Savoir jouer les caméléons en utilisant les techniques
- D’écoute
- De reformulation
- De questionnement
- Fidéliser le client
- Savoir conclure et prendre congé de manière positive et professionnelle
- Assurer le suivi de l’entretien personnellement
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