Réussir sa négociation commerciale
Formation
À la Seyne Sur Mer
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
-
Lieu
La seyne sur mer
-
Durée
2 Jours
-
Dates de début
Dates au choix
Comprendre le processus de négociation. Adapter sa stratégie de négociation selon le contexte commercial. Optimiser la préparation de ses négociations. Maîtriser l’entretien en face à face en adoptant des techniques éprouvées. Développer des relations plus saines face aux clients négociateurs.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Commercial ou manager commercial.
Avoir déjà une pratique éprouvée de la vente et de la négociation.
Les Avis
Les matières
- Négociation commerciale
- Préparation d'une négociation commerciale
- Entretien de négociation commerciale
- Construction d'une négociation commerciale
- Gestion de la relation commerciale
- Capacité d'argumentation
- Écoute active
- Analyse de l'acheteur
- Techniques de négociation
- Techniques de l'entretien
Le programme
3 modules e-learning de 30’
Le contexte de la négociation commerciale
- Faire la différence entre vendre et négocier.
- Se situer dans le contexte de la négociation.
- Bien connaître ses clients pour mieux négocier.
Préparer ses négociations commerciales
- Équilibrer les rapports de force : la matrice des curseurs du pouvoir.
- Préparer ses marges de manœuvre : la matrice des points négociables.
- Anticiper les demandes de contreparties : la matrice des monnaies d’échange.
Les 7 clés de l'entretien de négociation commerciale
- Réussir le démarrage de ses négociations.
- Assurer sa position de négociateur.
- Progresser vers une conclusion satisfaisante.
2 jours en présentiel
1 Les 3 dimensions de la négociation commerciale
- Processus : structurer sa réflexion et préparer ses négociations.
- Méthode : maîtriser les techniques de l’entretien de négociation.
- Relation : adopter la bonne posture relationnelle et comportementale.
2 Le processus, construire les bases de sa négociation commerciale
- Évaluer les enjeux de sa négociation commerciale.
- Choisir sa posture de négociation avant l’entretien.
- Préparer son entretien de négociation.
3 La méthode, être efficace en entretien de négociation face aux acheteurs professionnels
- Maîtriser les 7 clés du négociateur en entretien.
- Déjouer les pièges et techniques des acheteurs professionnels.
4 La relation, cœur d’une négociation réussie
- Communiquer efficacement.
- Cultiver vos relations interpersonnelles.
5 La check-list en 6 points de la négociation
- Vendez d’abord, négociez ensuite… si besoin.
- Si vous vous sentez otages, libérez-vous d’abord.
- Sentez-vous responsable de la marge de votre société pas de celle de vos clients.
- Négociez les différents termes de l’accord.
- Créez la relation favorable à la conclusion du contrat.
- Soyez un chef d’orchestre de la relation client, et non « le grand soliste virtuose » de la négociation avec l’acheteur.
2 modules e-learning de 30’
Faire face aux pièges de la négociation commerciale
- Faire face aux techniques de négociation propres à l’acheteur.
- Détecter et faire face aux tactiques de passage en force de l’acheteur.
- S’affirmer face aux tactiques de dévalorisation et de disqualification.
S'affirmer en négociation commerciale
- Savoir écouter.
- Reformuler ou comprendre son client pour mieux négocier.
- Choisir les mots adaptés.
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Réussir sa négociation commerciale