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Formation

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Description

  • Typologie

    Formation

La formation professionnelle est un facteur clé du succès de l’entreprise mais aussi des individus. Elle participe au développement des compétences, à l'employabilité et accompagne ainsi les changements structurels et organisationnels nécessaires pour relever les défis individuels et collectifs. acquérir les connaissances essentielles à la fonction prendre en charge une équipe opérationnelle

À propos de cette formation

assistant(e)s souhaitant gagner en professionnalisme et en aisance dans leur métier

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Les Avis

Les matières

  • Gestion
  • Manager
  • Office 2007

Le programme

Module 1 : S'approprier l'étendue de la fonction (2 jours)

Le cadre de la fonction

Les missions clés
Les attentes de l’entreprise vis-à-vis de l’Office Manager
Les compétences techniques et relationnelles indispensables

Renforcer ses capacités de synthèse

Identifier les objectifs de la synthèse
Recueillir et analyser les informations
Résumer les faits et aller à l’essentiel

Structurer sa pensée

S'appuyer sur des plans logiques
Faciliter la lecture ou l'écoute
Renforcer l'impact des informations transmises

Module 2 : Piloter un projet avec méthode (2 jours)

Les points forts de la conduite de projet

Objectifs et enjeux du projet
Déterminer les risques liés au projet
Planifier les différentes étapes du projet
Contrôler le bon déroulement du projet

Négocier les achats

Bien exprimer les besoins (cahier des charges)
Préparer la consultation - Lancer la mise en concurrence
Analyser les offres - Établir des critères de « mieux disance »
Choisir le fournisseur ou prestataire et suivre la réalisation du marché

Les dispositifs de contrôle du projet

Elaborer les outils de suivi pour assurer le déroulement du projet
Gérer les dysfonctionnements et analyser les écarts
Apporter les mesures correctives

Module 3 : Participer à la gestion de son service (2 jours)

Les principes de la comptabilité

Comprendre les règles comptables
Savoir comptabiliser les opérations usuelles
Interpréter le compte de résultat et le bilan
Comprendre les fondamentaux de la gestion
Les objectifs du contrôle de gestion
Le fonctionnement des charges fixes et variables
Analyser les données et calculer les ratios

Savoir établir un budget

Présenter les documents
Effectuer le contrôle budgétaire
Analyser les résultats et les écarts

Module 4 : Etre correspondant Ressources Humaines de son service (1 jour)

Le cadre juridique et administratif de la gestion des Ressources Humaines

Les fondamentaux du droit du travail
Les sources de documentation à connaître

Etre l’interface avec la DRH

Connaître les règles en matière de contrat de travail
Savoir gérer les temps de travail : absence, maladie, RTT, heures de délégation
Les principes de la paie
La gestion de la formation

Module 5 : Manager une équipe (1 jour)

Construire une équipe

Instaurer les règles de fonctionnement de l’équipe
Créer l’esprit d’équipe
Savoir déléguer et comprendre les ressorts de la motivation

Adapter son style de management

Appréhender les différents styles de management et leurs pratiques
Adopter un management de proximité en fonction de ses collaborateurs
Repérer les comportements managériaux à instaurer

Accompagner le changement

Comprendre les interactions entre soi et les autres
Repérer les résistances au changement et savoir l'accompagner

Compléter la formation avec les modules e-learning inclus :

- un projet, son organisation, son cadrage
- planifier un projet

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