Responsable Etablissement Touristique
Titre professionnel
À Saint Raphael
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Titre professionnel Niveau III
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Lieu
Saint raphael
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Durée
35 Semaines
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Dates de début
Dates au choix
Institut de formation basé à St Raphael.
Logement en chambre individuelle avec pension complète
Possibilité de prise en charge de vos déplacements et logement dans le cadre du CIF ( congé individuel de formation).
Test d'entrée + entretien avec le directeur du centre de formation
Précisions importantes
Modalité Formation continue, Candidature libre
CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)
Pôle Emploi: Formation éligible au financement Pôle Emploi
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Niveau Bac
Informatique
Mobile
Anglais
Les Avis
Les matières
- Anglais
- Mobile
- Dynamique de groupes
- Fonction d'excel
- Fonction word
- Management hôtelier
Professeurs
JELLABI SONIA
FORMATRICE
Le programme
- Politique produit et mise en marché d’un établissement touristique
* définir une stratégie marketing adaptée
* fixer les objectifs de l’offre de prestation à partir de l’analyse du produit touristique
* mettre en œuvre et piloter un ensemble d’outils et d’actions cohérents pour atteindre les objectifs auprès du marché cible
* optimiser le remplissage de l’établissement par des actions de prospection et de vente, si nécessaire en anglais
- Budget de fonctionnement et d’investissement d’un établissement
* élaborer des outils de gestion prévisionnelle en tenant compte de l’activité de l’établissement
* Procéder à la régulation de l’utilisation des ressources après interprétation des résultats de gestion
* rédiger ou participer à la rédaction d’un cahier des charges de travaux, d’aménagement et suivre le déroulement du programme jusqu’à bonne fin
* planifier les moyens affectés à l’entretien des équipements et du patrimoine bâti et en assurer le suivi
- Organisation, animation, gestion des ressources humaines d’un établissement
* Définir les moyens en personnel permettant d’assurer la qualité de la prestation et la rentabilité économique de l’établissement
* Récruter une équipe de travail en tenant compte des contraintes d’environnement interne et externe
* Organiser, animer et contrôler le personnel dans le respect du cadre règlementaire et dans le souci de la motivation des salariés et de la satisfaction des clients.
- Mise en place, pilotage et contrôle des services d’un établissement
* Mettre en place les différentes prestations de l’établissement en assurrant le coordination des équipes de travail
* Assurer le contrôle qualité des prestations et réagir aux aléas techniques et aux litiges avec la clientèle, le cas échéant en anglais pour la clientèle étrangère.
Informations complémentaires
Emplois visés : Directeur de villages vacances, de clubs de vacances, de résidences de tourisme, d’hôtellerie de plein air, Chef de village.
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Responsable Etablissement Touristique