Responsable développement RH

Comprendre la finalité et les enjeux de la gestion des compétences

• Définitions

• Enjeux

• Rôle des différents acteurs

• Analyse des activités, construction des répertoires d'activités et référentiels d'emplois

• Identification des compétences attendues, élaboration des référentiels de compétences et des profils d'emplois

• Evaluation et développement des compétences des salariés : outils et pratiques

• Recrutement

• Mobilité

• Gestion des potentiels...

I. Le système d'appréciation

• Evolution de l'évaluation du personnel de 1910 à maintenant

• Toutes les finalités possibles

• Trois actes clefs : management, RH et communication

• Trois points essentiels : performance, compétence, motivation

• Comité de direction et ligne managériale

• Le service RH

• Les collaborateurs

• Concevoir un système efficient

• Attentes à prendre en compte

• Mise en œuvre concrète

II. Entretiens d'appréciation

• Les conditions de réussite

• Préparation de l'entretien

• Déroulement de l'entretien

• Le métier d'évaluateur du manager

• Du but à la consigne

• Un objectif doit être SMART

• Conditions de réussite de l'évaluation

• Qu'évalue-t-on ?

• Quand évalue-t-on ?

• Equilibre entre écoute et assertivité pour le manager

• Savoir faire un feed-back constructif

L'entreprise et la formation

• De l'obligation légale à la contribution unique

• Les Opca : collecte et nouvelles missions

• Le financement et les budgets mobilisables

• Le plan : nature juridique, mise en œuvre et statut du salarié

• Les congés : mise en œuvre et statut du salarié

• Le CPF : mise en œuvre et statut du salarié

• La professionnalisation : mise en œuvre et statut du salarié

L'environnement de la formation professionnelle continue

• Les enjeux des trois dernières lois pour l'entreprise et les salariés

• Un bref rappel des dispositifs et outils de formation à la disposition de l'entreprise

• Un point sur les obligations légales de l'entreprise (CE, OPCA, administration...)

• L'organisation du service formation

• Le rôle des acteurs internes et partenaires externes

• La place de la formation (objectifs, valeur ajoutée)

• Le lien entre GPEC et FPC

• Les grandes orientations en lien avec la stratégie de développement de l'entreprise

• Les objectifs et enjeux du plan de formation

• L'élaboration du plan de formation : les différentes étapes du processus ; l'entretien de recueil des besoins de formation

• La place et les enjeux du CPF et aux dispositifs de formation

• Le budget, les coûts imputables, l'ingénierie financière

• La formation dans tous ses formats

• La gestion administrative

• La communication sur le plan de formation

• Le bilan de la formation : déclaration fiscale et bilan au CE

• La connaissance du marché de la formation continue

• La conception du cahier des charges

• La procédure (appel d'offre...)

• Le choix des organismes et formateurs

• Le contrôle de la formation continue

• Le suivi et l'évaluation des interventions

• La qualité en matière de formation continue

• Analyse du contexte global de l'entreprise et de sa stratégie en matière de recrutement

• Conditions techniques, économiques, financières et sociales sous-tendant le recrutement

• La place du recrutement interne ou externe dans la gestion de l'emploi

• L'analyse précise de la demande et l'identification du besoin

• La recherche de candidats (sourcing interne, externe, e-recrutement et réseaux sociaux...)

• Savoir argumenter ses choix et son plan media

• Jouer la synergie avec les managers opérationnels

• L'analyse des candidatures : le tri des candidatures

• Diversité et non discrimination

• La présélection : l'entretien téléphonique

• Les techniques de sélection

• Décision finale et recrutement du candidat

• Finalisation de l'embauche avec l'administration du personnel

• Enjeux et finalité

• Rôles des différents acteurs

• Formalisation des procédures et des règles de mobilité

• But et stratégie de la mobilité interne

Connaître les rôles et missions du manager

• De l'expert au leader

• Pratiquer le leadership partagé

• Savoir fixer le cap et donner du sens

• Pratiquer l'empathie

• Sortir des non-dits

• Se responsabiliser et responsabiliser

• Les leviers de la motivation

• Donner de la reconnaissance

• Les enjeux de la délégation

• Adapter son management au niveau d'autonomie du collaborateur

• De la collection d'individus à l'équipe performante

• Développer pro-activité et approche positive

• Prendre en compte les étapes du changement

• Générer de la confiance

• Appliquer tous les concepts du management à l'entretien professionnel