Les réseaux sociaux et l’E-réputation
Formation
À Marseille
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Marseille
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Heures de classe
7h
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Durée
1 Jour
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Dates de début
Dates au choix
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Stages en entreprise
Oui
Grâce à cette formation que vous propose le centre Mandyben vous pourrez vous former afin d’ajouter des compétences à votre curriculum.
Précisions importantes
CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)
DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Image de marque
- E-réputation
- Marque
- Réseaux sociaux
- Nouveaux médias
- Marketing
- Réputation
- Webmarketing
- Marketing web
- Influenceurs
Professeurs
Benoit Intervenant
Formateur comptabilité
Le programme
Public :
Tout public
Pré-requis :
Aucun
Durée :
7 heures (1 jour)
Objectifs :
Une image de marque est aussi construite par les messages des internautes sur les différents moyens de
communication ouverts à tous : Facebook, Twitter, les forums, les blogs, ... Contrôler cette image sur internet, votre
e-réputation, consiste à communiquer en utilisant ces même outils.
Notre formation «E-réputation - Les réseaux sociaux» vous apprendra à analyser votre E-réputation et à intervenir en
utilisant tous les outils de communication qui vous sont disponibles.
Les réseaux sociaux et l’E-réputation
De la communication institutionnelle à la communication
participative
• Apprendre à donner la parole
• Mener une double approche traditionnelle et online
• Maîtriser les nouveaux codes de communication
Organiser une veille en communication efficace
• Etude d’outils de veille online
• Synthétiser et avoir une vue d’ensemble sur son
environnement de communication
• Etude de cas : SNCF , les trains qui arrivent à l’heure !
Choisir les réseaux sociaux en adéquation avec sa
stratégie de marque
• Etude des cas
• Moteur de recherche vidéo
• Les wikis, les blogs généralistes et professionnels, espace
de discussion intégrés aux sites
Cerner le comportement des nouveaux leaders
d’opinion
• Comprendre les attentes
• Analyser les comportements de frustration
• Apprendre à nouer le dialogue avec les influenceurs
Lutter contre les propos diffamatoires
• Fondamentaux juridiques
• Actions envisagées
• Graduation de la réponse
Faire du community management
• Apprendre à constituer sa communauté
• Construire une stratégie de communication pour fidéliser
• Mesurer la performance et l’effet du buzz
Connaitre les outils 2.0 pour utiliser facilement les
réseaux sociaux
• Outils gratuits
• Outils payants
• Etude de marché
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Les réseaux sociaux et l’E-réputation