Reseau d'Entreprise Artisanale d'Accueil du Limousin

Module 1 : Communiquer (durée 3h30)

Item 1 :

• Qu’appelle t’on communication ?
• Présentation du schéma de la communication
• Une grille pour analyse des situations de communication
• Des outils pour maîtriser les situations de communication
• Les médias de l’expression dans la communication interpersonnelle.
• Conseils pour être perçus, vus, entendus.
• Conseil pour communiquer avec un adolescent.

Item 2 : Comment communiquer efficacement dans chaque situation de communication proposée dans la charte « REAAL » ?

Rappel des situations de communication induites par l’application de la charte :Situation 1 : accueillir des apprenants pour une période d’immersion.Situation 2 répondre à une enquêteSituation 3 accueillir des groupesSituation 4 présenter son entreprise, sa branche professionnelle à l’extérieurSituation 5 simuler un entretien d’embauche.

Pour chaque situation :

• Application de la grille d’analyse des situations de communication
• Recherche des contenus pour présenter son entreprise, son activité
• Recherche des situations pour permettre une immersion réussie d’un apprenant

Item 3 : Peaufiner son image : conseils et rappels

• Une politique d’image : l’art de donner confiance, rassurer.
• Apprendre à raconter son entreprise et sa branche professionnelle en mettant le discours au service de son image.
• Intervenant : Jérôme Lalé Professeur/Formateur de la Chambre de Métiers et de l’artisanat de la Corrèze

Module 2 : Connaître les règles de droit du travail applicables (durée 1h15)

Items :

• Quels types de travaux confier ?
• Quels horaires respecter ?
• Quels jours ?
• Que faire en cas d’accident ?
• Comment la responsabilité du chef d’entreprise peut-elle être engagée ?
• Intervenant : personnel de la Direction Départementale du Travail et de l’Emploi.

Module 3 Connaissance des publics (durée 1h15)

Items :

• Définition des problématiques posées par les processus posés par l’AIO
• Présentation des différents outils utilisés par les professionnels de l’AIO et indentification de la problématique posée à l’entreprise sollicité.
• Présentation de la charte académique de découverte des métiers.
• Exposés des logiques posées par le secteur artisanal et par les branches en matière d’AIO.
• Intervenant : personnel CAD des chambres de métier accompagné d’un représentant du réseau AIO Limousin.

Module 4 Présentation de la Charte du REAAL (durée 30 minutes)

• Présentation de la démarche en lien avec la logique DGF développé par l’Artisanat
• Explicitation de la charte.